So vergleichen Sie Kurierdienste

Wenn Sie eine Sendung erstellen, sehen Sie bei Easyship eine Liste mit den verfügbaren Kurierdiensten. Diese verfügbaren Kurierdienste können Sie nach den nachfolgend gelisteten Kriterien sortieren. 

Die Seite zum Kuriervergleich wird Ihnen im dritten Schritt im Bereich Sendungen erstellen im Dashboard angezeigt. Alternativ sehen Sie sie auch, wenn Sie ein Angebot anfordern.

Unsere Wahl

Unsere Wahl zeigt Ihnen die besten verfügbaren Lösungen. Wir heben das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, die günstigste sowie die schnellste Option hervor und kennzeichnen alle drei Optionen entsprechend. Erfahren Sie mehr darüber, wie Easyship die Option mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ermittelt: So wählen wir den besten Kurierdienst aus

Lieferzeit

Lassen Sie sich Ihre Versandoptionen nach der Liefergeschwindigkeit sortiert anzeigen, wobei die schnellste Option zuerst gelistet wird. Klicken Sie hierzu auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Lieferzeit. Beachten Sie bitte, dass es sich dabei nicht um die vom Kurierdienst angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten handelt.

Die auf Easyship angegebenen Lieferzeiten werden mithilfe unseres internen Algorithmus berechnet, bei dem die Versanddaten aus zwölf Monaten verwendet werden, um auf prozentualer Ebene festzulegen, wie lange es im Durchschnitt dauert, bis eine Sendung vom Absender zum Empfänger kommt.

Beispiel:

Die schnellste Option hat eine erwartete Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen. In der Vergangenheit bedeutete das konkret:

50 % aller mit diesem Kurierdienst versendeten Pakete wurden innerhalb eines Werktags zugestellt.

90 % aller mit diesem Kurierdienst versendeten Pakete wurden innerhalb von maximal zwei Werktagen zugestellt.

Beachten Sie bitte, dass bei den Werktagen Wochenenden oder Feiertage nicht gezählt werden. Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und berücksichtigen keine möglichen Verzögerungen beim Transport. 

Verfolgung

Sortieren Sie Ihre Versandoptionen nach der Qualität der Sendungsverfolgung. Die Bewertung gibt die Qualität des vom Kurierdienst bereitgestellten Service zur Verfolgung der Sendung an. Die Bewertung der Verfolgung steht in einer engen Beziehung zur Zuverlässigkeit. Wir empfehlen, einen Service zu wählen, der den Kundenerwartungen entspricht. Preisgünstigere Services korrelieren mit niedrigeren Bewertungen der Sendungsverfolgung. 

Ausgezeichnet: Eine ausgezeichnete Verfolgung deckt alle Transportschritte ab (von der Abholung über das Eintreffen und den Weiterversand bei der Zollstelle bis zur Lieferung an den endgültigen Zielort), sodass Sie Ihr Paket genau überwachen und gleichzeitig das Risiko von Verlust oder Rücksendung verringern können.

Normal: Die Verfolgung von Tür zu Tür deckt wichtige Schritte oder Ereignisse auf dem Weg ab, bei denen das Paket gescannt wird. Bei normalen Versand-Services ist diese Art der Verfolgung am häufigsten verfügbar.

Basic: Diese Art der Verfolgung ist viel weniger detailliert als die normale Verfolgung. Bitte stellen Sie sich hier darauf ein, dass Sie nur über zwei Ereignisse benachrichtigt werden, nämlich dass Ihr Paket unterwegs ist (in der Regel in Form einer Benachrichtigung, dass es abgeholt oder abgegeben wurde) und dass es angekommen ist. Während Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie keine Benachrichtigungen. Bei der Basic-Verfolgung können weder der Kurier noch Easyship zusätzliche Informationen in den Zeitfenstern zwischen diesen Scans bereitstellen. Bitte melden Sie Versicherungsansprüche an, wenn Sie zu einer Sendung auch zehn Werktage nach dem erwarteten Liefertermin noch kein Update erhalten haben. 

Eingeschränkt: Diese Art der Verfolgung bezieht sich auf Services, bei denen beim Transport ein paar Verfolgungsereignisse registriert werden. Die Möglichkeiten zur Verfolgung enden hier jedoch, bevor die Sendung im Zielland an den Service zur Zustellung auf der letzten Meile übergeben wurde. Das bedeutet, dass das letzte Ereignis bei der Verfolgung das Eintreffen beim Zoll sein könnte. Möglicherweise erfahren Sie bei dieser Art der Verfolgung nicht, wann das Paket ins Zielland versandt wurde oder an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit es an der Zieladresse zugestellt wurde. Bitte melden Sie Versicherungsansprüche an, wenn eine Sendung auch zehn Werktage nach dem erwarteten Liefertermin noch nicht eingetroffen ist. Nur sehr wenige Kurierdienste, die eingeschränkte Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung anbieten, übernehmen die Haftung bzw. bieten Versicherungsschutz für verloren gegangene Pakete.

Keine Verfolgung: Sie erhalten keine Verfolgungsnummer und keine Updates zum Lieferprozess Ihres Pakets. Bei „Keine Verfolgung“ besteht keine Möglichkeit, Nachforschungen anzustellen oder Ansprüche geltend zu machen, wenn eine Sendung nicht innerhalb der erwarteten Zeit beim Empfänger eintrifft.

Bewertung

Sortieren Sie Ihre Versandoptionen nach einer Bewertung basierend auf der Erfahrung von Empfängern, die von Easyship-Nutzern erstellte Sendungen erhalten haben. 

Unter Einstellungen > Kunden-E-Mails auf dem Easyship-Dashboardkönnen Sie einstellen, dass Easyship eine kurze Umfrage an Ihre Empfänger senden darf, sobald eine Zustellung erfolgt ist. Die Konfiguration finden Sie unten auf der Seite. 

Serviceoptionen für die Übergabe

Sortieren Sie Ihre Versandoptionen nach den verfügbaren Optionen für die Übergabe. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Serviceoptionen angezeigt, die Ihnen im Hinblick auf die Übergabe des Pakets an den Kurierdienst zur Verfügung stehen.

Kostenpflichtige Abholung: Der Kurierdienst holt das Paket an der von Ihnen angegebenen Abholadresse ab. Wenn Sie die Einstellungen in Ihrem Online-Shop entsprechend konfigurieren, können Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden die Gebühr für die Abholung schon gleich an der Kasse entrichten können. Die zusätzliche Gebühr für diesen Service wird im nächsten Abschnitt angezeigt.

Kostenlose Abholung: Der Kurierdienst holt das Paket an der von Ihnen angegebenen Abholadresse ab. Hierfür fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Abgabe: Sie geben das Paket an einem der gelisteten Abgabeorte ab. Bitte beachten Sie, dass das Paket nur an den aufgeführten Standorten angenommen werden kann. Pakete, bei denen die Übergabe-Option „Abgabe“ ausgewählt wurde, können nur an den gelisteten Abgabeorten übergeben werden.

Gesamtkosten

Sortieren Sie Ihre Versandoptionen nach den auf dem Zahlungsbildschirm angezeigten Gesamtkosten, die an Easyship gezahlt werden.

Anmerkungen 

Hier zeigen wir Ihnen einige zusätzliche Anmerkungen an, die Sie unbedingt beachten sollten. Zum Beispiel, wenn der Kurierdienst keine Updates zum Lieferstatus bietet oder wenn die Abholung aufgrund eines Feiertags nicht für einen bestimmten Tag terminiert werden kann. Bitte beachten Sie, dass ein Sortieren nach Anmerkungen nicht möglich ist.

Steuern und Zollabgaben

In diesem Abschnitt wird die Summe der Steuern und Zollabgaben angezeigt, die für eine internationale Sendung bezahlt werden müssen.

Als Absender haben Sie die Möglichkeit, die Gebühren selbst zu übernehmen oder sie von Ihrem Empfänger zahlen zu lassen.

Angenommen, Sie entscheiden sich dafür, die Steuern und Zollabgaben selbst im Voraus zu zahlen. In diesem Fall garantiert Easyship, dass keine zusätzlichen versteckten Kosten entstehen, sofern die Sendung korrekt und angemessen deklariert wurde. Für Sendungen, bei denen der Empfänger diese Gebühren zu tragen hat, stellt Easyship eine Schätzung der fälligen Gesamtkosten zur Verfügung. Je nach Kurierdienst und Zielland können die tatsächlichen Gebühren jedoch abweichen.