Um sicherzustellen, dass unser Abrechnungsprozess konsistent und transparent bleibt, informieren wir Sie, falls auf Ihrem Konto eine weitere Belastung oder Gutschrift erforderlich ist, mit einer Nachricht auf Ihrem Dashboard, 5 Tage vor jeder Anpassung.
Weitere Informationen zu Anpassungen und berechnungsfähigem Gewicht:
Abrechnungsbeispiel
Dienstag 8 Uhr UTC
Wenn Sie Ihr Dashboard öffnen, erhalten Sie eine Nachricht mit allen Anpassungen, die in der vorherigen Kalenderwoche gesammelt wurden. Dieses Bild wird angezeigt:
Auf Ihrer Abrechnungsseite werden diese Transaktionen als 'Ausstehend' markiert.
Freitag 8 Uhr UTC
An diesem Tag werden alle ausstehenden Transaktionen abgeschlossen. Wir belasten alle ausstehenden Transaktionen der Kreditkarte, die als 'Sendungen' gekennzeichnet ist, gemäß unseren Geschäftsbedingungen. Auf der Abrechnungsseite ändert sich der Status dieser Transaktionen von 'Ausstehend' und zeigt das Datum der Abwicklung an.
Wenn Sie keine Kreditkarte mit Ihrem Konto verknüpft haben und Beträge zur Belastung offenstehen, wird Ihr Easyship ES-Guthaben negativ und Sie müssen diesen Betrag begleichen, bevor Sie eine neue Sendung vornehmen können.
Wenn Sie bereits Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird die Zahlung einfach von diesem Guthaben abgezogen.
Montag 8 Uhr UTC
An diesem Tag senden wir eine aktuelle Rechnung per E-Mail, die die Gebühren der vorherigen Woche anzeigt.
Wie Easyship für Anpassungen abgerechnet wird: Easyship erhält jeden Monat vom Kurier eine Versandrechnung inklusive Anpassungen. Jede Anpassung wird überprüft und mit dem Kundenkonto gemäß der oben beschriebenen Struktur abgeglichen. Wir bemühen uns, Anpassungen so schnell wie möglich abzurechnen, damit niemand überrascht wird. Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.