Sie können einstellen, wann Tracking-E-Mails über Easyship an Kunden gesendet werden. So verwalten Sie diese Einstellungen.
In diesem Artikel:
Zeitpunkt der Tracking-E-Mail-Benachrichtigung
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Kunden-E-Mails im Easyship-Dashboard.
2. Geben Sie unter Erste Tracking-E-Mail senden an, wie lange nach der Label-Erstellung die E-Mail gesendet werden soll (für sofortige E-Mails auf 0 setzen).
Wenn ein Partnerlager verwendet wird, gibt es die Option, die E-Mail zu senden, wenn die Bestellung an den Kurier übergeben wird.
Tracking-E-Mail erneut senden
Es ist auch möglich, die Bestätigung zu finden, wann die E-Mail gesendet wurde, und sie dann erneut zu senden, indem Sie die Versandauftragsdetails aufrufen.
1. Klicken Sie in Sendungen verwalten neben Ihrer Sendung in der Liste auf Aktionen.
2. Geben Sie unter Benachrichtigung an Empfänger die E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Erneut senden.
Sie wissen nun, wie Sie den Zeitpunkt der Tracking-E-Mail-Benachrichtigung einstellen und Ihre Tracking-E-Mails bei Bedarf erneut senden können.