Internationale Sendungen unterliegen häufig Zöllen und verschiedenen Steuern basierend auf den Importbestimmungen des Ziellandes. Dieser Artikel erklärt, wie diese Kosten den Kunden beim Checkout angezeigt werden können und wie man Delivery Duty Paid (DDP)-Lösungen mit Easyship nutzt. Sie müssen einen Premier-Abonnementplan haben, um auf diese Funktion zugreifen zu können.
Anzeige von Zöllen und Steuern beim Checkout
Sobald Ihr Shop verbunden ist, zeigt Easyships Live-Tarife beim Checkout den Kurierdienst, die geschätzte Lieferzeit und die geschätzten bei Lieferung fälligen Zölle und Steuern an. Diese können in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert werden. Um die Steuervorschriften für bestimmte Länder zu verstehen, konsultieren Sie unseren Versandziel-Leitfaden.
Wie Importsteuer und Zoll beim Checkout angezeigt werden
Wenn die Easyship-Funktion „Versand beim Checkout“ aktiviert ist, werden Importsteuer und Zoll berechnet und zusammen mit Ihren Versandoptionen angezeigt. Kunden sehen diese Informationen unterschiedlich, je nachdem, ob ein deklarierter Wert für die Sendung angegeben wurde.
Betrag angegeben
Wenn ein Zollwert angegeben ist, sehen Kunden eine geschätzte Steuer- und Zollsumme neben jeder berechtigten Versandmethode. Diese gliedert sich wie folgt auf:
- Bezahlung bei Ankunft (DDU)-Optionen zeigen den geschätzten Steuer- und Zollbetrag an, der bei Lieferung fällig ist (z. B. „Geschätzte USD 42,20 Steuern & Zoll bei Lieferung fällig. Steuerbearbeitungsgebühren können anfallen.“)
- Vorausbezahlt (DDP)-Optionen zeigen an, dass Steuern und Zölle bereits im Versandkostenpreis enthalten sind (z. B. „USD 46,75 Steuern & Zölle sind im Preis ENTHALTEN“)
Betrag nicht angegeben
Wenn kein Zollwert angegeben ist, sehen Kunden weiterhin Steuer- und Zollinformationen, jedoch ohne eine konkrete Zahl:
- Bezahlung bei Ankunft (DDU)-Optionen zeigen einen allgemeinen Hinweis, dass Steuern und Zölle bei Ankunft im Zielland fällig sind
- Vorausbezahlt (DDP)-Optionen bestätigen, dass alle Steuern und Zölle im Preis enthalten sind
Sie können steuern, welche Abwicklungsart – DDU, DDP oder beide – Ihren Kunden über Versandregeln angeboten wird.
Vorausbezahlte und nachträglich bezahlte Zölle und Steuern beim Checkout (empfohlen)
Die Anzeige nur vorausbezahlter Zölle und Steuern kann Ihre Versandoptionen einschränken. Stattdessen empfehlen wir, sowohl vorausbezahlte als auch nachträglich bezahlte Optionen anzuzeigen.
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
2. Wählen Sie Ihre Bedingung aus. In diesem Beispiel verwenden wir Alle Sendungen (immer gültig).
3. Stellen Sie die Aktion auf Importsteuer- und Zollzahler festlegen > 3 nachträglich bezahlte und 1 vorausbezahlte Option vorschlagen (nur für den Checkout).
Denken Sie daran, sowohl die Versandbedingungen als auch die Aktionen zu speichern. Sobald die Regel erstellt ist, zeigt Ihr Checkout vorausbezahlte und nachträglich bezahlte Tarife an.
Einrichtung von vorausbezahlten Zöllen und Steuern beim Checkout
Um beim Checkout nur vorausbezahlte Dienste anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
2. Wählen Sie Ihre Bedingung aus, in diesem Beispiel verwenden wir Alle Sendungen (immer gültig).
3. Stellen Sie die Aktion auf Importsteuer- und Zollzahler festlegen > Vorausbezahlt (im Versandkostenpreis enthalten).
Denken Sie daran, sowohl die Versandbedingungen als auch die Aktionen zu speichern. Sobald die Regel erstellt ist, zeigt Ihr Checkout vorausbezahlte Zolltarife an, die im Gesamtversandpreis enthalten sind.
DDP Bearbeitungsgebühren
Bei der Nutzung von vorausbezahlten Zöllen und Steuern berechnen die Kuriere eine zusätzliche DDP-Bearbeitungsgebühr, um die Importgebühren in Ihrem Namen zu übernehmen. Diese Gebühr wird häufig von einer Auslagenpauschale begleitet, die einen Prozentsatz der vorgestreckten Zölle und Steuern darstellt. Trotz dieser zusätzlichen Kosten stellen DDP-Sendungen sicher, dass Ihr Paket nicht aufgrund unbezahlter Importgebühren zurückgesendet oder aufgegeben wird.
Durch die richtige Konfiguration Ihrer Checkout-Einstellungen schaffen Sie Klarheit und Sicherheit für Ihre Kunden und reduzieren mögliche Reibungen im Versandprozess.