In diesem Artikel erklären wir, wie Sie den Status einer zugestellten Sendung manuell aktualisieren können, wenn dieser noch nicht über das Easyship-Dashboard aktualisiert wurde.
Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn der Sendungsstatus wie folgt lautet:
Unterwegs
Zur Zustellung unterwegs
Zustellversuch fehlgeschlagen
Ausnahme
Zurückzusenden
Keine aktuellen Sendungsverfolgungs-Updates
Vom Kurier verloren
1. Navigieren Sie zu Sendungen verwalten>Alle.
2. Öffnen Sie die Sendungsdetails, indem Sie auf die 3 Punkte klicken, die sich rechts neben der Sendung befinden.
3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Statusverlauf auf Als zugestellt markieren.
4. Es wird eine Bestätigungswarnung angezeigt. Klicken Sie im Warnfenster auf Als zugestellt markieren.
5. Der Sendungsstatus wird nun auf zugestellt geändert und sollte sowohl im Dashboard als auch auf der Sendungsverfolgungsseite entsprechend angezeigt werden.
HINWEIS: Nachdem Sie die Sendung als zugestellt markiert haben, werden keine weiteren Updates empfangen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden und ändert die verfügbaren Aktionen entsprechend denen einer zugestellten Sendung.