Hinweis: Pay On Use Rücksendeetiketten sind für Nutzer mit Premier-Plänen und höher verfügbar; wenn Sie ein Free- oder Plus-Konto haben, können Sie weiterhin Pre Paid Rücksendeetiketten erstellen.
Beim Versand innerhalb der USA oder Kanada können Sie jetzt ein Etikett beilegen, das Ihrem Kunden einen einfachen Rückgabeprozess ermöglicht. Diese Etiketten sind Pay on Use, das heißt, Ihnen wird das Rücksendeetikett nur dann berechnet, wenn der Kunde es tatsächlich nutzt.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies in Ihrem Konto einzurichten, von einer manuellen Einrichtung bis hin zu automatischen Versandregeln. Hier erklären wir, wie beides funktioniert.
In diesem Artikel:
Unterstützte Länder
Pay-on-Use Etiketten sind in den folgenden Länderkonten verfügbar:
- Vereinigte Staaten (USPS)
- Kanada: (Canada Post)
Einrichtung
Beim Erstellen einer Sendung finden Sie die Schaltfläche Rücksendeetikett einschließen.
Sie können Rücksendeetiketten auch automatisch einschließen, indem Sie eine Versandregel hinzufügen, um eine manuelle Aktivierung jedes Mal zu vermeiden.
Verwenden Sie diese unten hervorgehobene Versandregel-Aktion, um diese Option einzuschließen: Rücksendeetiketten in den Versanddokumenten der ausgehenden Sendung einschließen.
HINWEIS: Der Preis des vorausbezahlten Rücksendeetiketts kann beim Checkout nicht angezeigt werden
Sie können die Rücksendung als Position auf Ihrem Dashboard sehen, wenn Sie Ihr Etikett kaufen.
Unser System wählt den günstigsten USPS-Service aus. In der Regel ist dies First Class oder Priority Mail, abhängig vom Gewicht der Sendung.
HINWEIS: Es ist derzeit nicht möglich, für Rücksendungen einen anderen Kurier als USPS auszuwählen.
Im Zusammenfassung-Bereich sehen Sie Folgendes:
Ein Bumerang erscheint nach dem Kauf Ihrer Sendung mit einem Pay-on-Scan Rücksendeetikett. Klicken Sie auf Bumerang, um das Rücksendungsprofil zu finden.
Die Adresse auf dem Rücksendeetikett ist die Adresse, die Sie zuvor als Absenderadresse in Ihrem Konto angegeben haben.
Dokumentenerstellung
Beim Herunterladen der Versanddokumente denken Sie daran, dieses Etikett in der Sendung beizulegen, damit es leicht zugänglich ist.
So holen Sie das Originaletikett und das Rücksendeetikett ab.
1. Erstellen Sie eine Sendung, bei der der Rücksendeetikett-Schalter aktiviert ist.
2. Sobald die Dokumente erstellt sind, wird nur das Originaletikett gedruckt.
3. Um das Rücksendeetikett herunterzuladen, klicken Sie auf die Rücksendungs-ID, die Sie unter Details anzeigen der Hauptsendung sehen.
4. Drucken Sie das Etikett von der neuen Sendungskarte, die sich beim Klicken auf die Rücksendungs-ID öffnet.
Stornierungen
Beim Stornieren eines ausgehenden Etiketts werden alle damit verbundenen Rücksendungen ebenfalls automatisch storniert.
Abrechnung
Da die Rücksendeetiketten Pay on Use sind, werden Ihnen nur die Etiketten berechnet, die vom Kurier gescannt werden. Verwendete Rücksendeetiketten werden wöchentlich abgerechnet, falls/verwendet.