Die automatische Aufladung wird schrittweise für unsere Benutzer eingeführt. Wenn Sie frühzeitigen Zugang wünschen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die automatische Aufladung verbessert Ihre Versand- und Finanzverwaltungsprozesse. Sie automatisiert die Hinzufügung von Guthaben zu Ihrem Konto, wenn Ihr Kontostand unter einen festgelegten Schwellenwert fällt, um einen unterbrechungsfreien Versandbetrieb zu gewährleisten.
Wie die automatische Aufladung funktioniert
Die automatische Aufladung wird automatisch ausgelöst, wenn Ihr Kontostand aufgrund versandbezogener Gebühren wie dem Kauf von Versandetiketten und anderen versandbezogenen Kosten unter einen vordefinierten Betrag fällt. Diese Funktion ist über die Seite Zahlungsmethoden im Easyship-Dashboard zugänglich.
Aktivierung der automatischen Aufladung
Schritt 1: Gehen Sie auf die Seite Zahlungsmethoden Ihres Kontos im Easyship-Dashboard.
Schritt 2: Öffnen Sie die Einstellungen zur Aufladung, indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken, und aktivieren Sie die Funktion, indem Sie „Ein“ auswählen.
Schritt 3: Legen Sie den Kontostand-Schwellenwert fest, der die automatische Aufladung auslöst, und definieren Sie den Betrag, der hinzugefügt wird, wenn dieser Schwellenwert erreicht wird.
Hinweis: Der Aufladebetrag muss größer oder gleich dem Schwellenwert sein. Der Mindestbetrag für die Aufladung beträgt 50 $, der Höchstbetrag 2.000 $.
Schritt 4: Speichern Sie Ihre Einstellungen. Die automatische Aufladung überwacht nun Ihren Kontostand und fügt automatisch Guthaben hinzu, wenn der Kontostand unter den Schwellenwert fällt.
Deaktivierung der automatischen Aufladung
- Gehen Sie zu Zahlungsmethoden: Gehen Sie auf die Seite Zahlungsmethoden Ihres Kontos im Easyship-Dashboard.
- Deaktivieren Sie die automatische Aufladung: Öffnen Sie die Einstellungen zur Aufladung, indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken, und deaktivieren Sie die Funktion, indem Sie „Aus“ auswählen.
- Einstellungen speichern: Bestätigen und speichern Sie Ihre Einstellungen. Die automatische Aufladung wird sofort deaktiviert.
Ausnahmen und Hinweise
- Abonnementgebühren: Bitte beachten Sie, dass Abonnementgebühren von der Auslösung der automatischen Aufladung ausgeschlossen sind.
- Wöchentliche Anpassungen: Während der wöchentlichen Anpassungsperiode freitags, wenn Transaktionen abgewickelt werden, kann es zu Verzögerungen kommen. Die automatische Aufladung wird in dieser Zeit kurz pausiert, bis die Kontostände bestätigt sind.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Was passiert, wenn mein Kontostand bereits unter dem Schwellenwert liegt, wenn ich die automatische Aufladung einrichte?
- Die automatische Aufladung wird nach allen nachfolgenden versandbezogenen Gebühren ausgelöst, die zu einem weiteren Rückgang des Kontostands führen.
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Was passiert, wenn die Aufladung fehlschlägt?
- Derzeit gibt es keinen automatischen Wiederholungsversuch bei fehlgeschlagenen Aufladungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethoden aktuell und gültig sind. Wenn eine Aufladung fehlschlägt, müssen Sie die Aufladung manuell erneut versuchen, nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisiert haben.
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Kann ich den Schwellenwert und den Betrag nach der Einrichtung ändern?
- Ja, Sie können Ihre Einstellungen zur automatischen Aufladung jederzeit über die Seite Zahlungsmethoden aktualisieren. Diese Anpassungen können über die Seite Zahlungsmethoden vorgenommen werden, sodass Sie die Einstellungen an Ihre aktuellen Bedürfnisse anpassen können.
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Erhalte ich E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die automatische Aufladung ausgelöst wird?
- Nein. Während der Beta-Phase gibt es keine E-Mail-Benachrichtigungen für Einrichtung, Deaktivierung oder Aufladung.
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Warum sehe ich Zahlungsmethoden nicht in meinem Dashboard?
- Der Zugriff auf Zahlungsmethoden und die automatische Aufladung erfordert bestimmte Berechtigungen. Ihr Konto muss die Berechtigung „Abonnement & Abrechnung“ aktiviert haben. Wenn Sie diese Optionen nicht sehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoadministrator oder unser Support-Team für Unterstützung.