Wenn Sie nach der Erstellung eines Versands keine Kurierpreise sehen, kann dies mehrere Gründe haben. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Probleme und wie Sie diese beheben können.
Mögliche Gründe für fehlende Kurierpreise
- Nicht unterstütztes Ursprungsland: Preise werden möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie aus einem Land versenden, in dem Easyship keine vorverhandelten Preise hat.
- Übergroße Sendung: Preise werden nicht angezeigt, wenn die Abmessungen oder das Gewicht Ihrer Sendung die Grenzwerte des Kuriers überschreiten.
- Verbotene Gegenstände: Der Versand gefährlicher oder verbotener Waren kann die Preise blockieren.
- Spezifische Kurierregeln: Benutzerdefinierte Versandregeln, die bestimmte Kuriere verlangen, können die verfügbaren Optionen einschränken.
Schritte zur Überprüfung ausgeschlossener Kuriere
1. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zum Bereich „Erweitert“.
2. Wählen Sie Ihre Sendung aus und klicken Sie auf Alle nicht verfügbaren Optionen anzeigen, um Kuriere zu sehen, die ausgeschlossen wurden.