Dieses Update führt die Optimierung des Etikettenkaufs ein, die es Händlern ermöglicht, die Schritte Übergabe und/oder Zusammenfassung beim Kauf von Versandetiketten zu überspringen.
Wenn konfiguriert, kann die Etikettenerstellung von mehreren Bildschirmen und Klicks auf ein Ein-Klick-Erlebnis reduziert werden, wobei den Nutzern dennoch die volle Kontrolle zur Bearbeitung der Optionen bei Bedarf gegeben wird.
In diesem Artikel:
Warum wir das entwickelt haben
Früher erforderte die Erstellung eines Versandetiketts das Durchlaufen mehrerer obligatorischer Schritte:
- Auswahl der Übergabeoptionen für jede Sendung
- Überprüfung einer Zusammenfassungsseite
- Bestätigung des Kaufs
Dies führte zu mehreren Klicks pro Etikett, selbst für Händler mit standardisierten Arbeitsabläufen.
Mit der Optimierung des Etikettenkaufs können Händler jetzt:
- Die Übergabeauswahl automatisieren
- Den Übergabeschritt vollständig überspringen
- Die Zusammenfassungsseite überspringen
- Etiketten mit nur einem Klick generieren (sofern anwendbar)
Was neu ist
1. Einstellungen zur Optimierung des Etikettenkaufs
Ein neuer Einstellungsbereich ermöglicht es Ihnen zu steuern, wie Etiketten gekauft werden.
Sie können konfigurieren:
- Ob der Übergabeschritt angezeigt oder übersprungen wird
- Ob der Zusammenfassungsschritt angezeigt oder übersprungen wird
- Ob Übergabemethoden automatisch ausgewählt oder manuell eingegeben werden müssen
- Die Prioritätsreihenfolge für Übergabemethoden
2. Automatische Auswahl der Übergabemethode
Wenn die automatische Auswahl aktiviert ist, wählt Easyship basierend auf Ihrer bevorzugten Prioritätsreihenfolge automatisch eine Übergabemethode aus:
Beispielprioritäten:
- Abholung
- Abgabe
- Direkte Übergabe
Sie können diese Prioritäten durch Ziehen neu anordnen und Ihre Präferenzen speichern.
Ist die erste Option für einen Kurier oder Standort nicht verfügbar, fällt das System automatisch auf die nächste Option zurück.
3. Übergabeschritt überspringen
Wenn Sie den Übergabebildschirm überhaupt nicht sehen möchten:
- Setzen Sie Übergabeschritt = Nein
- Aktivieren Sie Automatische Auswahl
Das System wendet Ihre vordefinierte Priorität automatisch an und führt Sie direkt zum nächsten Schritt.
Auch wenn übersprungen, können Sie weiterhin:
- Auf Übergabeoptionen bearbeiten im nächsten Bildschirm klicken
- Die Abholung oder Abgabe bei Bedarf ändern
4. Zusammenfassungsschritt überspringen
Sie können auch die Zusammenfassungsseite vollständig überspringen.
Wenn deaktiviert:
- Ändert sich die Schaltfläche Bestätigen zu Etikett erhalten
- Führt das Klicken sofort zum Kauf und zur Erstellung des Etiketts
Dies ist ideal für Nutzer, die nicht jedes Mal die Kosten überprüfen müssen.
5. Ein-Klick-Etikettenerstellung
Wenn sowohl Übergabe als auch Zusammenfassung deaktiviert sind:
- Können Etiketten mit einem Klick erstellt werden
- Werden Kosten (einschließlich Versicherung und Abholgebühren, falls zutreffend) automatisch berechnet
- Erscheinen Versicherungshinweise weiterhin, wenn relevant
Dies bietet den schnellstmöglichen Ablauf für den Etikettenkauf.
Versicherungsverhalten
- Ist eine Sendung bereits versichert, wird kein Versicherungsfenster angezeigt
- Ist eine Sendung nicht versichert, erscheint weiterhin das Versicherungsbestätigungsfenster
- Die Versicherungskosten sind im Gesamtpreis des Etiketts enthalten
Wichtige Hinweise
- Wenn keine Zahlungsmethode verfügbar ist, werden Nutzer vor dem Etikettenkauf zur Eingabe einer Zahlungsmethode weitergeleitet
- Wenn die Etikettenerstellung fehlschlägt, wechselt die Sendung in den Status „Etikett kaufen“, wo Nutzer Details bearbeiten und einen neuen Versuch starten können
- Massenversand folgt denselben Optimierungsregeln wie Einzelsendungen
FAQs
Kann ich die Übergabeoptionen noch bearbeiten, wenn der Schritt übersprungen wird?
Ja. Auch wenn der Übergabeschritt übersprungen wird, können Sie im nächsten Bildschirm auf Übergabeoptionen bearbeiten klicken, um Änderungen vorzunehmen, bevor das Etikett erstellt wird.
Verbirgt das Überspringen der Zusammenfassungsseite die Kosten?
Nein. Die Kosten werden weiterhin korrekt berechnet und angewendet. Das Überspringen der Zusammenfassungsseite entfernt lediglich den verpflichtenden Überprüfungsschritt – es beeinflusst nicht die Preisgenauigkeit.
Wenn sowohl Übergabe als auch Zusammenfassung übersprungen werden (Ein-Klick-Ablauf):
Wenn Ihre vorgewählte Übergabemethode Abholung ist und eine Abholgebühr anfällt:
- Zeigt die Gesamtkosten-Spalte die Versandkosten ohne die Abholgebühr an
- Erklärt ein Tooltip beim Überfahren der Kosten, dass eine Abholgebühr hinzugefügt wird
- Zeigt die Schaltfläche Etikett erhalten ebenfalls einen Tooltip mit der Abholgebühr an
Die Abholgebühr wird erst beim Erstellen des Etiketts hinzugefügt. Alle anderen Kosten bleiben unverändert.
Wenn die Übergabe angezeigt wird (Zusammenfassung übersprungen):
Ist der Übergabeschritt aktiviert:
- Werden zunächst Kosten ohne Abholgebühren angezeigt
- Aktualisiert sich die Gesamtsumme sofort, sobald Sie Abholung auswählen
- Spiegelt die Schaltfläche Etikett erhalten die Gesamtkosten vor der Etikettenerstellung wider
In diesem Fall werden Abholgebühren vor der Etikettenerstellung angezeigt.
Ist die Etikettenerstellung immer ein Klick?
In den meisten Fällen ja. Allerdings:
- Kann die Versicherungsbestätigung weiterhin für nicht versicherte Sendungen erscheinen
- Werden Nutzer ohne gespeicherte Zahlungsmethode aufgefordert, eine hinzuzufügen
Was passiert, wenn die Etikettenerstellung fehlschlägt?
Wenn ein Etikett nicht erstellt werden kann, wechselt die Sendung in den Status Etikett kaufen. Dort können Sie Details bearbeiten und einen neuen Versuch starten, ohne den gesamten Ablauf neu beginnen zu müssen.
Funktioniert das auch für Massenversand?
Ja. Massenversand folgt denselben Regeln der Optimierung des Etikettenkaufs wie Einzelsendungen.
Kann ich zum alten Ablauf zurückkehren?
Ja. Sie können die Schritte Übergabe und Zusammenfassung jederzeit in den Einstellungen zur Optimierung des Etikettenkaufs wieder aktivieren.
Dieser Artikel unterstützt die APAC-Vorabkommunikation und kann vor der allgemeinen Verfügbarkeit aktualisiert werden.