Dieser Artikel erklärt, wie die Nutzungsabrechnung funktioniert, wenn Sie Ihre eigenen Kurierkonten mit Easyship verknüpfen, wie die Gebühren berechnet werden und wo Sie Ihre Nutzung in Ihrem Dashboard einsehen können.
Was ist ein Link Your Own Courier (LYOC) Konto?
Wenn Sie Ihre eigenen Kurierkonten mit Easyship verbunden haben – zum Beispiel Ihr eigenes DHL- oder FedEx-Konto – wird dies als Link Your Own Courier (LYOC)-Verbindung bezeichnet. Easyship stellt die Werkzeuge zur Verfügung, um Etiketten über diese Konten zu erstellen und zu verwalten.
Wie die LYOC-Nutzung abgerechnet wird
Im Rahmen des Monetarisierungsmodells von Easyship für die Nutzung werden die LYOC-Etikettenerstellung und API-Nutzung nun in einem standardisierten monatlichen Zyklus abgerechnet – und ersetzen damit die vorherige manuelle Abrechnung und individuellen Vertragsvereinbarungen.
Versandgebühren für Etiketten mit Ihrem eigenen Kurierkonto
Wenn Sie Etiketten über Ihre eigenen verknüpften Kurierkonten bei Easyship erstellen, fällt eine kleine Plattformgebühr an. Diese deckt die Kosten für die Nutzung der Easyship-Infrastruktur zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Etiketten ab.
- Die Gebühr wird pro erstelltem Etikett berechnet
- Sie gilt für alle verknüpften Kurierkonten
- Der Tarif richtet sich nach Ihrem Abonnementplan oder Ihrer vertraglichen Vereinbarung
Abrechnungszyklus
Alle LYOC-Nutzungsgebühren werden monatlich abgerechnet und richten sich nach Ihrem Abonnementverlängerungsdatum.
- Monatliche Pläne: Abrechnung jeweils am Verlängerungstag des Monats
- Jahrespläne: Nutzungsgebühren werden trotzdem monatlich abgerechnet, nicht jährlich
Beispiel: Wenn Sie am 2. Juni einen Jahresplan abgeschlossen haben, werden Ihre Nutzungsgebühren jeweils am 2. eines jeden Monats abgerechnet.
Jahresabonnenten: Ihre monatliche Nutzungsrechnung ist getrennt von Ihrer jährlichen Abonnementgebühr.
Anzeigen Ihrer Nutzung
- Melden Sie sich bei Ihrem Easyship-Konto an
- Gehen Sie zu Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen
- Sie sehen zwei Registerkarten: Konto-Nutzung und API-Nutzung
Konto-Nutzung zeigt:
- Im aktuellen Abrechnungszeitraum über Ihre verknüpften Kurierkonten erstellte Etiketten
- Den angewendeten Tarif pro Etikett
- Die insgesamt angefallenen Etikettgebühren für den aktuellen Zeitraum
Die Nutzungsdaten werden ungefähr alle 15 Minuten aktualisiert.
Verstehen Ihrer Rechnung
Alle LYOC-Nutzungsgebühren erscheinen als einzelne Positionen auf Ihrer Monatsrechnung mit einer Aufschlüsselung, die zeigt:
- Erstellte Etiketten über verknüpfte Kurierkonten, mit Tarifen pro Etikett und Gesamtbeträgen
- Gesamtgebühren für den Abrechnungszeitraum
Um Ihre Rechnungen einzusehen, gehen Sie zu Abonnement > Abrechnung in Ihren Kontoeinstellungen.
FAQs
Ich habe einen Jahresplan – warum erhalte ich monatliche Gebühren?
Nutzungsgebühren werden unabhängig von Ihrem Abonnementtyp monatlich abgerechnet. Diese sind getrennt von Ihrer jährlichen Abonnementgebühr und erscheinen jeden Monat als separate Positionen auf Ihrer Rechnung.
Kann ich eine Aufschlüsselung sehen, welche Kurierkonten Etiketten erstellen?
Ja. Die Registerkarte Konto-Nutzung in Ihren Abonnement-Einstellungen zeigt eine Aufschlüsselung nach verknüpften Kurierkonten, einschließlich der Anzahl der von jedem Konto im aktuellen Zyklus erstellten Etiketten.
Was passiert, wenn meine Abonnementzahlung fehlschlägt?
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, kann der Zugriff auf die LYOC-Etikettenerstellung und kostenpflichtige API-Endpunkte eingeschränkt werden. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode in den Abrechnungseinstellungen und versuchen Sie die Zahlung erneut, oder kontaktieren Sie unser Support-Team für Hilfe.
Wen kann ich bezüglich meiner Gebühren kontaktieren?
Wenden Sie sich an das Easyship-Support-Team über Easyship Support oder kontaktieren Sie direkt Ihren Account Manager.