Verfolgen Sie Ihre Sendung per DHL eCommerce

DHL eCommerce ist eine zuverlässige und wirtschaftliche Lösung für den internationalen Versand. Aufgrund der Art der Sendungsverfolgung kann der Support nicht mit DHL eCommerce kommunizieren, um Updates anzufordern. Ein paar Tricks können Ihnen jedoch dabei helfen, Informationen über den aktuellen Standort der Sendung zu erhalten.

So funktioniert es

DHL eCommerce ist ein so genannter hybrider Versandservice. Wenn eine Sendung aufgegeben wird, stellen wir ein Inlandsetikett bereit, das die Sendung an einen Easyship-Standort bringt, damit sie bearbeitet, geprüft und an DHL eCommerce übergeben werden kann.

Nach der Übergabe bringt DHL eCommerce das Paket in das Zielland und übergibt es an den örtlichen Paketdienst.

So können Sie Ihre Sendung verfolgen

Bevor die Sendung an DHL eCommerce übergeben wird, empfehlen wir, sie über Ihr Easyship-Dashboard zu verfolgen. Sie können die aktuellen Informationen und Ereignisse im Konsolidierungszentrum anzeigen lassen. Sobald die Sendung bei DHL eCommerce ist, können Sie Updates auch direkt auf der Easyship-Sendungsverfolgungsseite sehen.

Wenn Sie detailliertere Informationen zu den Neuigkeiten wünschen, können Sie DHL eCommerce-Sendungen auf webtrack.dhlglobalmail.com verfolgen. Nach der Suche sollten Sie die Sendungsverfolgungsnummer der örtlichen Post auf der rechten Seite finden. Die örtliche Post kann nicht immer auf der Sendungsverfolgungswebsite nachverfolgt werden. Der Empfänger kann sich jedoch an seine örtliche Post wenden, um aktuelle Informationen zu erhalten/eine Untersuchung zu beauftragen.

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Hinweis: Die örtlichen Postdienste im Zielgebiet sind in der Regel langsam und bieten wenig Transparenz.

Sendungen mit Ursprung in Singapur


Sie finden die Nummer zur Sendungsverfolgung, indem Sie Ihr Dashboard aufrufen und dort den Link zur Verfolgung auswählen.

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Da J&T Express nun alle Abholungen für DHL eCommerce in Singapur organisiert, wird Ihnen eine entsprechende Sendungsverfolgungsnummer von J&T Express angezeigt, die in etwa wie folgt aussieht: E000XXXXXXXX.
Um die Sendung direkt auf der Sendungsverfolgungsseite von DHL eCommerce nachzuverfolgen, müssen Sie „SGAHX“ + „E000XXXXXX“ kombinieren.

In diesem Beispiel müssten Sie also nach der Sendungsverfolgungsnummer „SGAHXE000XXXXXX“ suchen, um die Ergebnisse anzuzeigen.
Einfach nur die Sendungsverfolgungsnummer von J&T Express zu verwenden, funktioniert leider nicht.

Die DHL-Sendungsverfolgung sehen Sie dann in der oberen rechten Ecke.

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