So verwalten Sie Ihr Easyship-Abonnement

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Easyship-Abonnement upgraden, downgraden oder kündigen können. 

Videoanleitung

Abonnement upgraden, downgraden oder kündigen 

Schritt 1: Navigieren Sie zu Konto > Abonnement

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Schritt 2: Klicken Sie auf das Symbol Abonnement ändern

Schritt 3: Auf dieser Seite können Sie Ihr Abonnement auf einen höherwertigen Tarif upgraden oder zu einer günstigeren Variante downgraden, indem Sie auf das entsprechende Symbol klicken. Um Ihr kostenpflichtiges Abonnement zu kündigen, nehmen Sie ein Downgrade auf das kostenlose Abonnement vor. Downgrades werden erst nach Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, d. h. bis zu diesem Termin können Sie die Funktionen der bisherigen Stufe weiterhin nutzen.

So kündigen Sie Ihr Easyship-Abonnement

Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu ändern, wenn Sie eine Funktion nutzen möchten, die in Ihrem aktuellen Abonnement nicht verfügbar ist, beispielsweise Packzettel mit Branding.

Change Plan to Use Branded Packing Slips Feature

Wenn Sie das für Ihr Abonnement geltende Versandlimit überschreiten, stellen wir Ihnen ebenfalls Informationen dazu zur Verfügung, wie Sie ein Upgrade durchführen können.

Wenn Sie Ihr Versandlimit überschreiten, können wir Ihr Konto auf die nächsthöhere Abonnement-Stufe upgraden, die zu Ihrem neuen Versandvolumen passt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den aktuellen Monat basierend auf dem Upgrade-Datum anteilig berechnet werden. Im nächsten Monat gilt dann die Gebühr für das neue Volumen, sofern Sie nicht Ihre Kontoseite aktualisieren oder sich an den Kundenservice wenden.

Zahlung 

Sie müssen keine neuen Zahlungsinformationen hinzufügen. Zur Zahlung des Abonnements können Sie die in Ihrem Konto hinterlegtenKreditkartendaten verwenden.

Die Abrechnung von Easyship-Abonnements erfolgt im monatlichen Rhythmus immer am gleichen Tag des Monats. Nach Ablauf Ihres kostenlosen Testzeitraums wird Ihnen jeweils am ersten Tag eines jeden Abrechnungszyklus Ihre monatliche Abonnementgebühr (zzgl. ggf. anfallender Steuern) in Rechnung gestellt.

Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, erfolgt die Abrechnung (zzgl. ggf. anfallender Steuern) nach dem Testzeitraum.

Bei Problemen mit der Zahlung geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren oder vorübergehend auf ein kostenloses Abonnement zu wechseln.

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Häufig gestellte Fragen

F: Ändert sich auch der Termin, wann Zahlungen fällig sind, wenn ich mein Abonnement ändere?

A: Ihr Termin für Zahlungen bleibt gleich.

F: Wird die Anzahl der Sendungen, die ich zur Verfügung habe, zurückgesetzt?

Die Anzahl der Sendungen, die Sie erstellen können, ändert sich, sobald das Upgrade Ihres Kontos durchgeführt wurde. 

Sie sollten nun mit der Verwaltung Ihres Easyship-Abonnements und mit den Möglichkeiten zur Anpassung Ihres Abonnements an Ihre Bedürfnisse vertraut sein. 

F: Besteht die Möglichkeit, sich Abonnementgebühren erstatten zu lassen?

Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf Erstattung einer Abonnementgebühr haben, beachten Sie bitte, dass wir keine Erstattungen

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