Nicht versicherte Sendungen – so wird ein Antrag eingereicht

Manchmal laufen Sendungen nicht wie geplant. Es widerstrebt uns selbst äußerst, dass es passiert, und wir würden uns wünschen, dass es nicht passiert.

Leider ist die Realität beim Warenversand, dass manche Sendungen sich verzögern, verloren gehen oder während des Transports beschädigt werden. Es ist wichtig zu beachten, dass die Kuriere unterschiedliche Versandbedingungen anbieten. Einige Kurierdienste unterliegen beschränkter Haftung, wenn etwas schief geht, andere hingegen nicht.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Antrag für eine Sendung einreichen, wenn keine Premium-Versicherung erworben wurde.

Um herauszufinden, bei welchen Kurieren die Haftung inkludiert ist, rufen Sie bitte unsere Kurier-Seiten auf.

Kurier mit Haftpflicht

Kuriere, die Haftung inklusive anbietenEasyship , gelten in der Regel als Premium-Services und können in einigen Fällen eine inkludierte Haftung um normalerweise zwischen 50 und 100 USD anbieten.

Wenn Sie Waren mit einem Kurier versandt haben, der eine Haftung anbietet, und Ihre Sendung möglicherweise verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an Easyship, indem Sie dieses Formular so bald wie möglich ausfüllen. Wir werden Ihren Anspruch beim Kurier bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich spätestens 45 Tage nach dem Versanddatum an Easyship wenden müssen, um Anspruch zu erheben. Andernfalls akzeptiert der Kurier ihn nicht.

Sobald Easyship die Anforderung erhalten hat, wird diese zur Untersuchung an den Kurier weitergeleitet. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihr Anspruch erfolgreich geltend gemacht wird. Durchschnittlich werden nur 15 % der Ansprüche geltend gemacht und die Untersuchungen des Kuriers werden nach 45 Tagen automatisch abgeschlossen (und damit abgelehnt), wenn der Kurier den Verlust oder Schaden nicht anerkennt.

In diesem Fall haftet Easyship nicht und wir können die Entscheidung des Versandunternehmens nicht anfechten.

Die Bearbeitung eines Anspruchs dauert in der Regel zwischen 25 und 45 Tagen. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, informiert Easyship Sie über das Ergebnis.

Kurier ohne Haftpflicht

Wenn Ihr Paket mit einem Kurier, der keine Haftung übernimmt, sich verzögert, beschädigt wird oder verloren geht, beachten Sie bitte, dass weder Easyship noch der Kurier eine Entschädigung für den Artikel oder die Versandkosten leisten können. Bei einem solchen Szenario sind wir nicht in der Lage, Sie zu unterstützen.

Versandunternehmen, bei denen die Haftung bei Easyship nicht inbegriffen ist, haben in der Regel sehr günstige Preise, weshalb ihr Service auch zu so niedrigen Preisen angeboten werden kann. Dabei handelt es sich in der Regel um Sendungen, die über Postdienste und Hybrid-Versand transportiert werden.

Wenn Sie wertvolle oder wichtige Waren versenden, empfehlen wir Ihnen immer, unsere Premium-Versicherung hinzuzufügen.

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