Para asegurar que nuestro proceso de facturación sea consistente y transparente, si su cuenta requiere un débito o crédito adicional, le informaremos con un mensaje en su Panel de Control, 5 días antes de cualquier ajuste.
Más información sobre Ajustes y Peso Facturable:
Ejemplo de Facturación
Martes 8 am UTC
Cuando abra su Panel de Control, recibirá un mensaje con los ajustes que se recopilaron en la semana calendario anterior, se mostrará esta imagen:
En su página de Facturación, estas transacciones aparecerán marcadas como 'Pendientes'.
Viernes 8 am UTC
En este día, todas las transacciones pendientes se completarán, cobraremos todas las transacciones pendientes a la tarjeta de crédito marcada como 'Envíos' según nuestros términos y condiciones. En la página de Facturación, el estado de estas transacciones cambiará de 'Pendientes' para reflejar la fecha en que se completaron.
Si no tiene una tarjeta de crédito vinculada a su cuenta y hay montos pendientes por debitar, su saldo de Easyship ES se volverá negativo y deberá liquidarlo antes de realizar un nuevo envío.
Si ya tiene crédito en su cuenta, el pago simplemente se descontará de este saldo.
Lunes 8 am UTC
En este día emitiremos un correo electrónico de Factura Actual que mostrará los cargos de la semana anterior.
Cómo Easyship recibe la facturación por ajustes: Easyship recibe una factura de envío del transportista cada mes que incluye ajustes. Cada ajuste es revisado y conciliado con la cuenta del cliente según la estructura descrita anteriormente. Nos esforzamos por facturar los ajustes lo antes posible para que nadie se sorprenda, y el equipo de soporte está disponible para ayudar con cualquier pregunta que pueda tener.