Cómo automatizar tareas con reglas de envío

La función Reglas de envío te permite automatizar tu proceso de envío para adaptarlo a tus necesidades específicas. Esta función está disponible para clientes con el plan Plus o superior.

Condiciones y acciones

Las condiciones definen los criterios para aplicar reglas, como el número de artículos de un pedido o el país de destino. 

Por ejemplo, si el país de destino es Canadá (condición), puedes configurar la regla para pagar por adelantado los aranceles e impuestos (acción). La acción es lo que Easyship debe hacer cuando se cumple la condición.

Condiciones

• Todos los envíos (siempre se aplica) 
  La acción correspondiente se aplicará a todos tus envíos.
   
• Opción de envío seleccionada por el comprador 
  Si no utilizas nuestro plugin y tienes otras tarifas disponibles para que tus clientes las elijan al finalizar la compra, puedes introducir la tarifa como condición en Easyship, p. ej., "Estándar" o "Exprés".
   
• Categoría del artículo 
  Aplica la regla a los envíos que contienen artículos de esta categoría.
   
• El país de destino es
  Aplica la regla a los envíos que se dirigen al país especificado.
   
• El estado o la provincia de destino es
  Aplica la regla a los envíos que se dirigen al estado o la provincia especificados.
   
• SKU del artículo
  Aplica la regla a los productos del envío con el SKU especificado.
   
• Número de artículos
  Aplica la regla a los envíos que contienen el número de artículos especificado.
   
• Etiqueta del pedido
  Aplica la regla a los pedidos con la etiqueta especificada
   
• Código postal de destino
  Aplica la regla a los envíos que se dirigen a los códigos postales especificados.
   
• Precio total de venta
  Aplica la regla a los envíos del valor especificado.
   
• Peso total del envío
  Aplica la regla a los envíos que pesan la cantidad especificada.
   
• Tienda o plataforma: 
  Aplica la regla a los envíos de la tienda especificada.

Acciones

• Direcciones:
  • Enviar desde
    Selecciona desde qué dirección de origen quieres realizar el envío según la condición.
  • Declarar direcciones residenciales 
    Elige declarar la dirección como residencial para que el recargo o la tarifa por dirección residencial puedan incluirse por adelantado, si corresponde.

• Cajas:
  • Seleccionar caja 
    Automatiza la selección de tamaños de cajas personalizados para tu envío.
  • Excluir cajas especificadas
    Automatiza la exclusión de determinados tamaños de cajas para tus envíos.

• Transportistas:
  • Seleccionar transportistas por 
    Elige transportistas según el precio más bajo, la mayor rapidez o la mejor relación calidad-precio.
  • Preferir servicios de transporte especificados 
    Configura una preferencia de transportista que tendrá prioridad automáticamente sobre cualquier otra opción de transporte. También puedes seleccionar una función de "Usar solo"; sin embargo, esto solo funcionará si el transportista específico está disponible para un envío.
  • Excluir servicios de transporte especificados 
    Excluye determinados transportistas para que no se utilicen.
  • Filtrar transportistas por calidad del seguimiento
    Muestra los transportistas que ofrecen un determinado nivel de servicios de seguimiento.
     
  • Filtrar transportistas por tiempo de entrega
    Muestra solo los transportistas que realizan entregas dentro de un plazo determinado.

• Otros
  • Establecer quién paga los impuestos y aranceles de importación
    Elige quién será responsable de las tarifas de importación asociadas con el envío (remitente o destinatario).
     
  • Seguro 
    Elige añadir siempre o no añadir nunca un seguro.
  • Incluir etiquetas nacionales (nacional)
    Incluye etiquetas de devolución prepagadas que se facturan únicamente cuando se escanean.
     

Cómo crear una regla de envío

1. Ve a Reglas de envío y haz clic en Añadir regla de envío. 

2. Ahora, creemos una regla de envío que aplique siempre las tarifas por dirección residencial a todos los envíos a Estados Unidos. Elige una condición y haz clic en Guardar.

3. Elige una acción y haz clic en el botón Guardar.

4. Haz clic en Crear para aplicar la regla de envío a tu cuenta de Easyship.

Nota: Si creas envíos cargando un archivo CSV, las reglas de envío de Impuestos y aranceles y Seguro no se aplicarán a esos envíos. Como tu archivo ya permite especificar estos valores para cada envío, tratamos lo que aparece en el archivo como definitivo en lugar de sobrescribirlo con una regla de envío.

Para asegurarte de que estén configurados correctamente:

1. Completa las columnas Incoterms (DDP/DDU) y Seguro en tu CSV antes de cargarlo.

2. Si ya se cargó un envío con un valor incorrecto, corrígelo después desde Por enviar, seleccionando los envíos afectados y usando Edición masiva para actualizar el campo Incoterms o Seguro.

Todas las demás reglas de envío (preferencias de transportistas, orden de clasificación, recargo residencial, dirección de origen, límites de tiempo de entrega, etc.) siguen aplicándose normalmente a los envíos creados mediante la carga de un CSV.

Prioridad de las reglas de envío

Cuando tienes varias reglas de envío, se priorizan de arriba abajo. Si dos reglas se contradicen, la regla superior tiene prioridad.

Por ejemplo:

• Seguimiento de alta calidad
• Passport o Asendia a Francia

Los servicios de Asendia ofrecen seguimiento básico, y la regla de seguimiento de alta calidad tiene la máxima prioridad. Por lo tanto, las tarifas de seguimiento de alta calidad anularán los servicios de Asendia.

Si quieres asegurarte de que Asendia se utilice para los envíos con destino a Francia, pero mantener la regla de seguimiento de alta calidad para los demás envíos, simplemente muévela a la primera posición de prioridad.