Esta guía te mostrará cómo conectar tu cuenta de DHL Express a Easyship.
Pasos para conectar tu cuenta de DHL Express
1. En el panel de Easyship, ve a Mensajeros. Haz clic en Agregar nuevo mensajero, elige el país donde está ubicada tu cuenta de DHL y selecciona DHL Express.
2. Introduce tus Claves de Credenciales de Producción asociadas a tu cuenta de DHL Express, proporcionadas por DHL. Si no las has recibido por correo electrónico, puedes encontrarlas en tu portal de desarrollador. Contacta a tu gerente de cuenta DHL para asistencia si es necesario.
- Nombre de la cuenta: Añade un apodo para la cuenta
- Número de cuenta DHL: Añade tu número de cuenta de DHL Express
- Secreto API MyDHL: Añade tu secreto API de producción de DHL Express
- Clave API MyDHL: Añade tu clave API de producción de DHL Express
3. Haz clic en Conectar para completar la conexión de la cuenta. Los servicios de mensajería de DHL Express estarán disponibles y podrás comenzar a enviar.
Cómo cambiar la configuración de tu mensajero en Easyship
Ten en cuenta que Easyship no conoce tu situación contractual con el mensajero. Deberás ingresar tus tarifas de recogida y manejo DDP. Si no se proporcionan, asumimos:
- Tarifa de recogida: $0
- Tarifa DDP: HKD$100, US$10, Singapore$10 o AUD$10, dependiendo del origen de tu cuenta de DHL Express.
Puedes cambiar la configuración de tu cuenta de mensajero con estos pasos:
1. Ve a la sección de Mensajeros bajo Tu propia cuenta de mensajero y selecciona tu cuenta de DHL Express.
2. Cambia los campos que sean necesarios y haz clic en Guardar.
- Cuenta: Cambia el nombre mostrado de la cuenta
- Configuración: Tarifa de recogida, tarifa de manejo DDP
Errores comunes de conexión
- Credenciales inválidas: El número de cuenta debe tener 9 dígitos.
- Cuenta no registrada: Debes tener una cuenta registrada de DHL Express y credenciales API válidas de DHL Express.
- Regiones no soportadas: No soportamos cuentas de DHL Express de India y Brasil.
- Error interno del servidor: Por favor contacta a support@easyship.com.
Registro en el Portal de Desarrolladores de DHL y obtención de claves API
Para proceder con la conexión, necesitas tener una Clave API, un Secreto API y un Número de cuenta de exportación que puedes obtener registrándote en el Portal de Desarrolladores de DHL si aún no tienes uno.
1. Regístrate en el Portal de Desarrolladores de DHL para una cuenta de DHL Express. Necesitas una Clave API, Secreto API y Número de cuenta de exportación, que puedes obtener en el portal bajo Configuración de mi envío. El número de cuenta tiene 9 dígitos.
2. Completa este archivo de incorporación para recibir credenciales de prueba. Selecciona "Requiero credenciales para DHL Express – MyDHL API para un plugin/plataforma ecommerce/solución de terceros existente" y añade Easyship como el Nombre de la plataforma solicitante.
3. Selecciona todos los servicios disponibles en Servicios solicitados:
- Tarificación
- Productos
- Envío
- Seguimiento
- Recogida
- Validación de dirección
El campo llamado Volumen de transacciones por mes es solo útil para DHL con fines estadísticos, por lo tanto no influirá en el uso de la API.
4. Envía el registro. DHL te notificará por correo electrónico una vez que la solicitud de acceso de prueba sea aprobada, seguida de un segundo correo con las credenciales de producción.
5. Solicita las credenciales de producción. Inicia sesión en tu Portal de Desarrolladores de DHL, navega a Mis aplicaciones y haz clic en DHL EXPRESS – MYDHL API bajo Nombre de la aplicación. Haz clic en Solicitar acceso a producción, envía la solicitud y espera el correo de aprobación de DHL.
6. Obtén las credenciales API de producción y úsalas en Easyship. Ahora puedes iniciar sesión en tu perfil de desarrollador de DHL donde podrás ver el Estado de la aplicación como aprobado.
7. Haz clic en DHL EXPRESS – MYDHL API bajo Nombre de la aplicación donde deberás hacer clic en Solicitar acceso a producción.
8. Haz clic en Enviar y recibirás una confirmación por correo electrónico de que la solicitud ha sido enviada y el equipo local de DHL la aprobará en consecuencia.
9. Obtén las credenciales API de producción para usarlas en Easyship. Puedes encontrar tu Clave API y Secreto en el Portal MyDHL que pueden usarse para conectar tu cuenta en Easyship.
Tu gerente de cuenta DHL puede ayudar a acelerar el proceso. Siempre puedes contactarnos en support@easyship.com si tienes alguna pregunta.