Guía de Easyship para Indiegogo

Guía en Video

Primeros Pasos

Puedes encontrar una exportación de archivo de pedidos compatible con Easyship para descargar en tu cuenta de Indiegogo. Cuando subes este archivo de pedidos de Indiegogo a la plataforma Easyship, se creará un envío borrador para cada pedido con una lista de cotizaciones de envío para que las revises antes de comprar una etiqueta de envío.

Easyship requiere algunos detalles adicionales del producto para generar cotizaciones de envío completas y precisas, los cuales no están incluidos en la exportación del archivo de pedidos de Indiegogo. La mejor manera de asegurar detalles completos del envío y cotizaciones precisas es completar tu catálogo de Listados de Productos antes de importar tu archivo de pedidos.

Agregar Listados de Productos Antes de Importar Pedidos

Antes de importar tus pedidos de Indiegogo a la plataforma Easyship, primero debes llenar el catálogo de Listados de Productos. Aquí es donde ingresarás los detalles de los artículos de tu campaña de Indiegogo que son necesarios para generar una lista completa y precisa de cotizaciones de envío.

Cada vez que tengas nuevos pedidos de Indiegogo que quieras importar a Easyship, PRIMERO verifica tu catálogo de Listados de Productos para asegurarte de que todos los productos nuevos estén agregados con los valores siguientes (ver más detalles aquí):

• SKU del artículo
• Descripción del artículo
• Peso del artículo
• Categoría del artículo o Código HS
• Dimensiones del artículo (opcional, pero muy recomendado)

Sigue estas instrucciones para agregar y editar Listados de Productos individualmente o en masa usando el cargador de archivos.

Si ya has agregado tus Listados de Productos, por favor sigue estas instrucciones para Importar tus Pedidos a continuación!

¡Oh no! Importé mis pedidos antes de actualizar mis Listados de Productos. ¿Qué hago ahora?

Si accidentalmente importaste tu archivo de pedidos de Indiegogo ANTES de actualizar tus Listados de Productos, notarás que los envíos cargados pueden tener varias advertencias de información faltante y no habrá cotizaciones de envío disponibles. Esto se debe a que Easyship requiere algunos detalles adicionales del producto para generar cotizaciones de envío, los cuales no están incluidos en la exportación del archivo de pedidos de Indiegogo.

¡No te preocupes! No necesitas editar los detalles de cada envío uno por uno. Aquí está la forma más rápida de agregar los detalles faltantes del artículo y obtener tus cotizaciones de envío:

1. Eliminar envíos: 
   • Selecciona en masa todos los envíos que acabas de importar en la página “Crear Envíos” > Haz clic en el menú desplegable “Más” > Haz clic en “Eliminar seleccionados”
2. Agregar o actualizar Listados de Productos:
   • Sigue los pasos aquí.
3. Importa el archivo de pedidos nuevamente:
   • Sigue los pasos para importar tu archivo de pedidos.
   • Esta vez, notarás que los envíos creados tendrán los detalles del artículo del envío completados, basados en la información agregada previamente a los Listados de Productos.

Agregar y Actualizar tus Listados de Productos

Easyship requiere algunos detalles adicionales del producto para generar cotizaciones de envío completas y precisas, los cuales no están incluidos en la exportación del archivo de pedidos de Indiegogo. Aquí están los detalles del artículo requeridos por Easyship para generar cotizaciones de envío (ver lista completa aquí):

• Descripción del artículo
• Peso del artículo
• Categoría del artículo o Código HS
• Dimensiones del artículo (opcional, pero muy recomendado)

Si estos detalles requeridos del producto faltan cuando se crea un envío, Easyship mostrará advertencias de envío incompleto y las cotizaciones de envío no estarán disponibles. Para evitar envíos incompletos y obtener cotizaciones de envío precisas de inmediato, es necesario llenar tu catálogo de Listados de Productos ANTES de importar tu archivo de pedidos a Easyship.

Cuando importas tu archivo de pedidos de Indiegogo, Easyship creará un envío borrador y completará automáticamente los valores faltantes del artículo del envío usando los detalles de los Listados de Productos. Si todos los detalles requeridos del artículo del envío están completos, Easyship podrá generar una lista completa y precisa de cotizaciones de mensajería para que las revises.

¿Cómo completa Easyship automáticamente los detalles faltantes del artículo del envío desde los Listados de Productos?

Cuando subes tu archivo de pedidos de Indiegogo a Easyship, Easyship usará la columna “SKU” para encontrar la entrada correspondiente en los Listados de Productos y completará automáticamente cualquier detalle en blanco del artículo del envío desde el Listado de Producto correspondiente. Si no se encuentra un “SKU” que coincida en los Listados de Productos, entonces los valores del artículo del envío permanecerán en blanco en el envío creado.

Agregar Listados de Productos

Puedes encontrar tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship haciendo clic en la sección “Listados de Productos” en la barra de navegación izquierda.

Hay 2 maneras en las que puedes agregar los detalles de los artículos de tu campaña de Indiegogo a tu catálogo de Listados de Productos.

Importar desde archivo (recomendado)

1. Navega a tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship.
2. Haz clic en “Agregar Productos”.
3. Selecciona “Otros” > “Importar desde archivo”.
   
4. Descarga una plantilla de archivo en blanco para carga de productos.
5. Llena las columnas requeridas para cada producto/opción de artículo - Ver lista abajo.
   
6. Guarda el archivo (Excel o CSV).
7. Sube el archivo.
   
    

Entrada Manual

1. Navega a tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship.
2. Haz clic en “Agregar Productos”.
3. Selecciona “Otros” > “Entrada manual”.
4. Llena los campos requeridos para un solo producto/opción de artículo - Ver lista abajo.
5. Guardar.
6. Repite los pasos para cada producto/opción de artículo.

Campos/Entradas del Listado de Producto

• SKU/ID (requerido)
  • Usa el valor de la columna “Sku” en tu archivo de pedidos de Indiegogo.
• Nombre/Descripción del Producto (requerido)
  • Este es el “Nombre del artículo” de tu archivo de pedidos de Indiegogo.
• Largo, Ancho y Alto del artículo (recomendado)
  • Si conoces las dimensiones de la opción del artículo, te recomendamos encarecidamente agregarlas.
  • Algunos transportistas calculan las tarifas basándose en las dimensiones del paquete (en lugar del peso), por lo que agregar dimensiones nos permitirá devolver una lista más completa y precisa de opciones y tarifas de envío.
• Peso del artículo (requerido)
  • Este es un campo obligatorio para generar todas las cotizaciones de envío. 
  • Por favor, ingresa el peso preciso de la opción del artículo para obtener tarifas más exactas.
• Categoría Easyship/Código HS (requerido)
  • Este es un campo obligatorio para generar todas las cotizaciones de envío. Debes completar una de las categorías Easyship O un Código HS válido.
  • Por favor, consulta la lista de categorías disponibles de Easyship en la plantilla de archivo de carga de productos de ejemplo, o consulta el artículo de soporte aquí.

Importar tus Pedidos de Indiegogo

Puedes encontrar una exportación de archivo de pedidos compatible con Easyship para descargar en tu cuenta de Indiegogo. Cuando subes este archivo de Indiegogo a la plataforma Easyship, se creará un envío borrador para cada pedido con una lista de cotizaciones de envío para que las revises antes de comprar una etiqueta de envío.

NOTA: Si sigues los pasos a continuación y descubres que, después de la importación, la mayoría de los envíos creados tienen errores de validación (detalles faltantes) que impiden que Easyship proporcione la lista de cotizaciones de mensajería, entonces por favor verifica que los detalles de tu catálogo de Listados de Productos estén completos. 

Aquí están los pasos para importar tus pedidos de Indiegogo a Easyship:

1. Exporta tu archivo de pedidos desde la plataforma Indiegogo.
2. Confirma que los detalles de tus Listados de Productos estén actualizados y sean precisos para todos los artículos incluidos en el archivo exportado de Indiegogo.
   
3. Ve a la sección “Crear Envíos > Avanzado” en la barra de navegación izquierda.
4. Haz clic en “Agregar Envíos” > “Importar desde archivo”.
   
    
5. Haz clic en “Subir”. Selecciona tu archivo de pedidos de Kickstarter para importar.
6. Espera un par de minutos para que se creen tus envíos importados.
   
7. ¡Tus envíos están creados y listos para ser procesados!

Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor contacta a support@easyship.com para asistencia.