La Recarga Automática se está implementando gradualmente para nuestra base de usuarios. Si desea acceso anticipado, comuníquese con el soporte.
La Recarga Automática mejora sus procesos de gestión de envíos y finanzas. Automatiza la adición de fondos a su cuenta cuando su saldo cae por debajo de un umbral especificado, asegurando operaciones de envío ininterrumpidas.
Cómo Funciona la Recarga Automática
La Recarga Automática se activa automáticamente cuando el saldo de su cuenta cae por debajo de una cantidad predefinida debido a cargos relacionados con envíos, como la compra de etiquetas de envío y otros cargos relacionados con envíos. Esta función es accesible desde la página de Métodos de Pago en el Panel de Easyship.
Activar la Recarga Automática
Paso 1: Vaya a la página de Métodos de Pago de su cuenta desde el Panel de Easyship.
Paso 2: Abra la configuración de recarga haciendo clic en el botón Editar y active la función seleccionando “On”.
Paso 3: Establezca el umbral de saldo que activará una recarga automática y defina la cantidad que se añadirá cuando se alcance este umbral.
Nota: La cantidad de recarga debe ser mayor o igual al umbral de saldo. La cantidad mínima de recarga es $50 y la máxima es $2,000.
Paso 4: Guarde sus configuraciones. La Recarga Automática ahora monitoreará su saldo y añadirá fondos automáticamente cuando el saldo caiga por debajo del umbral.
Desactivar la Recarga Automática
- Ir a Métodos de Pago: Vaya a la página de Métodos de Pago de su cuenta desde el Panel de Easyship.
- Desactivar Recarga Automática: Abra la configuración de recarga haciendo clic en el botón Editar y desactive la función seleccionando “Off”.
- Guardar Configuraciones: Confirme y guarde sus configuraciones. La Recarga Automática se desactiva inmediatamente.
Exclusiones y Consideraciones
- Cargos de Suscripción: Tenga en cuenta que las tarifas de suscripción están excluidas de activar la función de Recarga Automática.
- Ajustes Semanales: Puede haber un retraso durante el período de ajuste semanal los viernes cuando se liquidan las transacciones. La Recarga Automática se pausará brevemente durante este período hasta que los saldos se confirmen.
Preguntas Frecuentes
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¿Qué pasa si mi saldo ya está por debajo del umbral cuando configuro la Recarga Automática?
- La Recarga Automática se activará después de cualquier cargo relacionado con envíos posterior que cause una disminución adicional en el saldo.
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¿Qué sucede si la recarga falla?
- Actualmente, no hay reintentos automáticos para recargas fallidas. Por favor, asegúrese de que sus métodos de pago estén actualizados y sean válidos. Si una recarga falla, deberá intentar la recarga manualmente después de actualizar sus datos de pago.
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¿Puedo cambiar el umbral y la cantidad después de configurarlos?
- Sí, puede actualizar su configuración de Recarga Automática en cualquier momento a través de la página de Métodos de Pago. Estos ajustes se pueden hacer desde la página de Métodos de Pago, permitiéndole adaptar la configuración a sus necesidades actuales.
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¿Recibo alguna notificación por correo electrónico cuando se activa la recarga automática?
- No. Durante la beta, no hay notificaciones por correo electrónico para la configuración, desactivación o recarga.
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¿Por qué no veo Métodos de Pago en mi Panel?
- El acceso a Métodos de Pago y Recarga Automática requiere permisos específicos. Su cuenta debe tener habilitado el permiso de Suscripción y Facturación. Si no ve estas opciones, por favor contacte al administrador de su cuenta o a nuestro equipo de soporte para asistencia.