Si no ves las tarifas de mensajería después de crear un envío, podría haber varias razones para esto. A continuación se presentan los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
Posibles razones por las que faltan tarifas de mensajería
- País de origen no compatible: Las tarifas pueden no aparecer si estás enviando desde un país donde Easyship no tiene tarifas pre-negociadas.
- Envío sobredimensionado: Las tarifas no se mostrarán si las dimensiones o el peso de tu envío exceden los límites del mensajero.
- Artículos prohibidos: Enviar mercancías peligrosas o prohibidas puede bloquear las tarifas.
- Reglas específicas del mensajero: Las reglas de envío personalizadas que solicitan mensajeros específicos podrían limitar las opciones disponibles.
Pasos para verificar mensajeros excluidos
1. En tu panel, navega a la sección Avanzada.
2. Selecciona tu envío y haz clic en Mostrar todas las opciones no disponibles para ver los mensajeros que fueron excluidos.