Easyship ahora ofrece soporte mejorado para pedidos de Amazon Business y herramientas de cumplimiento de entrega para ayudar a los vendedores a cumplir con las promesas de entrega de Amazon, evitar envíos tardíos y agilizar el procesamiento de pedidos.
¿Para quién es esto?
- Vendedores de Amazon que envían pedidos a través de Easyship
- Comerciantes que cumplen pedidos de Amazon Business
- Comerciantes que deben cumplir con las promesas de entrega de Amazon (lea más sobre las funciones de Amazon Buy Shipping aquí)
¿Qué hay de nuevo?
Función |
Cómo ayuda |
Plan |
| Programación de fecha de envío | Controla cuándo se compran las etiquetas y calcula las ventanas de entrega | Planes de pago |
| Seguimiento del compromiso de Amazon | Confirma si los servicios de mensajería cumplen con las promesas de entrega de Amazon (SLA de envío/entrega) | Planes de pago |
| Fechas estimadas de entrega (EDD) | Ver fechas reales de entrega en lugar de días de tránsito | Planes de pago |
| Filtrado de cumplimiento del transportista | Oculta opciones de mensajería que no cumplirán las ventanas de promesa de entrega de Amazon | Planes de pago |
| Números de orden de compra agregados automáticamente a las etiquetas | Imprime automáticamente los números de orden de compra de Amazon Business en las etiquetas (disponible con transportistas seleccionados) | Todos los planes |
| Identificación de direcciones comerciales y empresariales | Trata correctamente las entregas comerciales (por ejemplo, evitar entregas en fin de semana) | Todos los planes |
| Cambio automático de dirección residencial | Corrige automáticamente el tipo de dirección para entregas comerciales | Todos los planes |
| Mejoras en el panel de envíos | Muestra la fecha en que el destinatario ordenó el envío desde Amazon, la fecha "Enviar antes de" y la fecha "Entregar antes de" | Todos los planes |
Información de pedidos de Amazon ahora visible en Easyship
Los datos de Amazon aparecerán ahora en la tabla Crear envíos y en el panel de envíos, incluyendo:
- Fecha del pedido
- Fecha "Enviar antes de"
- Fecha "Entregar antes de"
- Indicador de pedido comercial o indicador de pedido Prime
- Indicador de dirección comercial
- Número de orden de compra (solo Amazon Business)
También puedes:
- Filtrar por solo pedidos comerciales
- Filtrar por solo direcciones comerciales
- Ordenar por Enviar antes de o Entregar antes de
- Ocultar la columna si se prefiere
Fecha de envío (solo planes de pago)
La Fecha de envío te ayuda a planificar cuándo un envío saldrá de tu instalación y se usa para calcular las Fechas Estimadas de Entrega.
Cómo funciona:
- Por defecto es Hoy
- Se cambia automáticamente a Mañana si:
- Es después de las 3 PM para servicios de entrega al día siguiente
- Es después de las 9 PM para servicios de entrega de 2 días o más
- No puede ser retroactiva (las fechas pasadas se reiniciarán a Hoy)
- Puede editarse en el panel de envíos (selector de calendario)
Nota: La Fecha de envío se añadirá más adelante a la vista Gestionar envíos.
Compromiso de Amazon (solo planes de pago)
Easyship compara: la fecha "Entregar antes de" de Amazon contra la Fecha Estimada de Entrega (EDD) del mensajero. Los mensajeros se marcan como:
Etiqueta |
Significado |
| Cumple con el compromiso de Amazon | Entrega a tiempo dentro de la ventana requerida por Amazon |
| No cumple con el compromiso de Amazon | La entrega puede llegar tarde o violar las reglas de entrega comercial |
Fechas estimadas de entrega - EDD (solo planes de pago)
Ahora verás fechas reales de entrega en lugar de “2-3 días hábiles” genéricos.
EDD tiene en cuenta:
- Tu Fecha de envío seleccionada
- Tiempo de tránsito del mensajero
- Fines de semana y reglas de entrega
Nota: EDD se ampliará más adelante en 2025 a todos los envíos elegibles, no solo a pedidos de Amazon.
Filtrado de mensajeros por cumplimiento de Amazon (solo planes de pago)
Por defecto, Easyship:
- Ocultará mensajeros que no puedan cumplir con los requisitos de entrega "Entregar antes de" de Amazon
- Mostrará una advertencia si se pueden violar reglas de entrega en fin de semana o comerciales
Nota: Puedes desactivar este filtro si deseas ver todas las opciones de mensajería.
Números de orden de compra (todos los planes)
Para pedidos de Amazon Business:
- Los números de orden de compra se importan automáticamente
- El campo es solo lectura
- Se imprimen automáticamente en etiquetas compatibles
Para pedidos no Amazon:
- El campo de orden de compra puede ingresarse manualmente (opcional)
Transportistas compatibles:
- UPS
- USPS
- FedEx
Reglas de entrega comerciales y empresariales (todos los planes)
Easyship ahora:
- Identifica pedidos de Amazon Business
- Marca direcciones comerciales
- Muestra notas de entrega proporcionadas por Amazon, incluyendo:
- Horario comercial
- Cierres por días festivos
- Instrucciones especiales de entrega
- Advertencias para entregas en fin de semana
Cambio automático de dirección residencial
Cuando una dirección se marca como Comercial, Easyship automáticamente:
- Desactiva Dirección residencial → OFF
- Muestra una etiqueta que indica la actualización automática
Dónde verás estas actualizaciones
Página |
Actualizaciones incluidas |
| Tabla Crear envíos | Fecha de envío, compromiso de Amazon, EDD, filtros, números de orden de compra |
| Panel de envíos | Información comercial, reglas de entrega, etiquetas de cumplimiento, advertencias de mensajeros |
| Etiquetas de envío | Números de orden de compra (solo transportistas compatibles) |
Preguntas frecuentes
¿Qué planes incluyen funciones de cumplimiento de entrega de Amazon?
Funciones como Fecha de envío, Fechas estimadas de entrega y seguimiento del compromiso de Amazon requieren un plan de Easyship de pago. Sin embargo, el soporte para números de orden de compra y la detección de direcciones comerciales están disponibles en todos los planes.
¿Para qué se usa la Fecha de envío?
La Fecha de envío indica al sistema cuándo entregarás el paquete al transportista. Se usa para calcular EDDs precisos y validar los plazos de compromiso de Amazon.
¿Puedo poner una Fecha de envío retroactiva?
No. Si se introduce una fecha pasada, se restablecerá automáticamente a Hoy.
¿Por qué mi Fecha de envío cambia automáticamente a Mañana?
Para proteger tu desempeño en entregas, la Fecha de envío se moverá a mañana si:
- Es después de las 3:00 PM para servicios al día siguiente
- Es después de las 9:00 PM para servicios de 2 días o más
¿Qué significa "Cumple con el compromiso de Amazon"?
Significa que la entrega estimada del mensajero es en o antes de la fecha "Entregar antes de" requerida por Amazon.
¿Qué pasa si un mensajero NO cumple con el compromiso de entrega de Amazon?
- Se mostrará una advertencia
- Por defecto, se oculta
- Puedes desactivar el filtro de cumplimiento para ver todos los mensajeros
¿Las Fechas Estimadas de Entrega están garantizadas?
No. La EDD es una estimación basada en los tiempos de tránsito del transportista, la fecha de envío y las reglas de entrega.
¿Cómo maneja Easyship las reglas de entrega en fines de semana y comerciales?
Easyship verifica:
- Si la dirección es comercial
- Horario comercial y cierres
- Restricciones de entrega en fines de semana
Se mostrarán advertencias por cualquier violación de reglas.
¿Los números de orden de compra siempre aparecerán en las etiquetas?
Sí, si la orden de compra proviene de Amazon y el transportista soporta impresión de números de orden (UPS, USPS, FedEx).
¿Puedo editar un número de orden de compra de Amazon Business?
No. Este campo es solo lectura para pedidos de Amazon. Para envíos no Amazon, puedes ingresar un número de orden manualmente.
¿Puedo ver todos los mensajeros aunque no cumplan con los compromisos de Amazon?
Sí. Desactiva el filtro de “cumplimiento de Amazon” para ver todas las opciones de mensajería.
¿Estas funciones funcionan para pedidos que no son de Amazon?
Algunas funciones (como Fecha de envío, EDD, campo de orden de compra y detección de dirección comercial) se ampliarán a pedidos no Amazon más adelante en 2025. El seguimiento del compromiso de Amazon aplica solo a pedidos de Amazon.
¿Cómo pago las etiquetas de Amazon Buy Shipping en Easyship?
Todas las etiquetas de Buy Shipping compradas a través de Easyship se facturan directamente a través de Amazon.
El pago se realiza a través de tu cuenta de Amazon Seller Central, no Easyship. No verás cargos por etiquetas de Buy Shipping en tu factura de Easyship.