Easyship ahora está disponible como una aplicación integrada dentro del administrador de Shopify, para que puedas crear o conectar tu cuenta y administrar la configuración sin salir de Shopify. Este artículo cubre las novedades, ya sea que estés instalando Easyship por primera vez o que ya lo uses hoy.
Resumen
Esta actualización es la primera fase del trabajo de Easyship hacia la insignia oficial Built for Shopify. Reemplaza la experiencia anterior de registro e inicio de sesión, donde eras redirigido a easyship.com, por un flujo que permanece dentro del administrador de Shopify desde la instalación hasta la configuración. La compra de etiquetas de envío y algunas configuraciones avanzadas todavía se realizan en la aplicación completa de Easyship por ahora. Actualizaciones posteriores incorporarán más de esto en el administrador de Shopify.
Instrucciones paso a paso
Si estás instalando Easyship por primera vez
- Instala la aplicación. Se abrirá una ventana de permisos que requiere autorización para acceder a datos personales y ver/editar datos de la tienda.
- Una vez que hayas dado permiso, la aplicación se abrirá automáticamente dentro del administrador de Shopify. No serás redirigido al sitio web de Easyship.
- En la pantalla de bienvenida, elige una de dos opciones:
- Haz clic en Comenzar para crear una nueva cuenta de Easyship. Confirmarás algunos datos como tu número de teléfono, que es obligatorio para la creación de la cuenta Easyship. Agrega una dirección de facturación y elige un plan de prueba gratuita de 14 días. No necesitas establecer una contraseña separada para comenzar.
- Haz clic en Conectar tu cuenta Easyship si ya tienes una. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña existentes, luego haz clic en Iniciar sesión. Permanecerás dentro del administrador de Shopify todo el tiempo.
- Una vez que tu cuenta esté creada, se te pedirá configurar los Detalles de respaldo. Una categoría de producto de respaldo, peso y dimensiones de caja o producto. Easyship usa estos datos para calcular tarifas de envío cuando un producto de Shopify no tiene esa información. Completa estos datos y haz clic en Finalizar configuración una vez terminado.
- Una vez conectado, llegarás a tu pantalla de inicio. Los nuevos comerciantes también verán una Guía rápida de configuración con seis tareas para completar:
- Sincronizar tus pedidos de Shopify
- Configurar los ajustes de tu tienda Easyship–Shopify
- Sincronizar tus productos
- Agregar tus cajas
- Configurar tus reglas de envío
- Agregar un método de pago para envíos y uso.
Debajo de eso hay un resumen de tu actividad de envíos en Shopify.
Si ya usas Easyship con Shopify
- Busca Easyship en la sección de aplicaciones instaladas en el administrador de Shopify. La aplicación Easyship aparecerá en la barra lateral.
- La primera vez que inicies sesión, ingresa tu nombre de usuario y contraseña existentes.
- Una vez que inicies sesión, puedes comenzar a usar la aplicación integrada con todas las secciones y datos disponibles.
Qué incluye tu aplicación integrada
- Cuenta - tu perfil, detalles de suscripción y direcciones.
- Perfil: Ve tu nombre y correo electrónico. Haz clic en Crear una contraseña para configurar credenciales de inicio de sesión separadas para la aplicación Easyship, porque si intentas cumplir pedidos, debes hacerlo en la aplicación Easyship creando la contraseña. La generación de etiquetas se añadirá muy pronto, lo que te permitirá cumplir pedidos sin visitar Easyship.
- Suscripción: Ve tu plan actual. Haz clic en Administrar tu suscripción o Explorar tu suscripción para abrir los detalles de facturación en la aplicación completa de Easyship. Esto se abre en una nueva pestaña por seguridad.
- Direcciones: Ver, agregar o editar tu dirección de facturación y direcciones de remitente.
- Configuración: Para configurar la sincronización de pedidos, envío en el checkout, configuración de respaldo y productos para tu tienda Shopify. Reglas de envío muestra las reglas actualmente aplicadas a tu tienda como referencia; haz clic en Agregar/editar reglas para hacer cambios en la aplicación completa de Easyship.
- Ayuda: El soporte por correo electrónico está disponible en todos los planes. Haz clic en Visitar Centro de ayuda para abrir el Centro de ayuda completo en una nueva pestaña.
Información clave y avisos
- Administrar tu suscripción siempre abre la aplicación completa de Easyship en una nueva pestaña, por seguridad de facturación.
- Esta actualización está disponible automáticamente para todos los comerciantes de Shopify, en todos los niveles de plan, incluida la prueba gratuita. No necesitas inscribirte.
- Si estás en una prueba gratuita, verás un banner que muestra cuántos días te quedan. Cuando termine tu prueba, verás un banner con un enlace para ver planes.
- Configuraciones avanzadas como transportistas, cajas de embalaje, seguro y documentos para clientes, aún no están en la aplicación integrada. Haz clic en Iniciar la aplicación independiente de Easyship desde Cuenta o Configuración para configurarlas.
- Si tu conexión falla alguna vez, verás un mensaje de error con un botón Reconectar tienda.
- Las reglas de envío se muestran solo como referencia en la aplicación integrada. Para agregar o editar una regla, haz clic en Agregar/editar reglas para abrir la aplicación completa de Easyship.
- El soporte por chat en vivo requiere el plan Plus o superior. El soporte telefónico requiere el plan Premier o superior. El soporte por correo electrónico está disponible en todos los planes, incluida la prueba gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear un nuevo nombre de usuario y contraseña para usar Easyship en Shopify?
No. Si eres un usuario nuevo, tu cuenta Easyship se crea automáticamente usando tu correo electrónico de Shopify cuando haces clic en Comenzar. Si también quieres iniciar sesión en la aplicación completa de Easyship fuera de Shopify, haz clic en Crear una contraseña en la configuración de tu perfil.
¿Puedo usar la aplicación integrada con mi cuenta existente de Easyship?
Sí. Haz clic en Conectar tu cuenta Easyship en la pantalla de bienvenida e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña existentes.
Si hago cambios en la aplicación integrada, ¿se reflejarán si inicio sesión en Easyship fuera de Shopify?
Sí. La aplicación integrada y la aplicación completa de Easyship usan la misma cuenta, por lo que los cambios se sincronizan en ambas direcciones.
¿Dónde encuentro configuraciones avanzadas como transportistas, cajas de embalaje o seguro?
Estas aún no están en la aplicación integrada. Ve a Cuenta o Configuración y haz clic en Iniciar la aplicación independiente de Easyship para configurarlas.
¿Dónde compro etiquetas de envío?
Por ahora, la compra de etiquetas sigue ocurriendo en la aplicación completa de Easyship. Esto se añadirá a la experiencia integrada en una actualización futura.
¿Easyship tiene la insignia "Built for Shopify"?
No todavía. Esta actualización es la primera fase de ese trabajo. Trae el registro, la cuenta, la configuración y la ayuda al administrador de Shopify. Compartiremos una actualización cuando las fases posteriores, incluida la compra de etiquetas, estén completas.