Lors de la création d'un envoi, il est primordial de déclarer une valeur en douane exacte afin d'éviter les retours, les retards ou les abandons de colis. Dans cet article, nous allons voir comment déclarer correctement la valeur de votre envoi et ce qui se passe si vous ne le faites pas
Nous aborderons les points suivants :
Valeur déclarée
Saisissez toujours la valeur réelle des articles comme valeur en douane. Cette valeur représente la valeur transactionnelle de vos articles, c'est-à-dire le montant que votre client a payé pour recevoir ces articles.
Si vous saisissiez une valeur inférieure à la valeur transactionnelle, votre envoi pourrait être retenu à la douane et des frais supplémentaires pourraient être facturés sur votre compte. La sous-déclaration de la valeur de votre envoi est strictement interdite, conformément aux conditions d'utilisation d'Easyship.
Envois mal déclarés
Si les services douaniers ont des doutes au sujet de la valeur déclarée d'un envoi, le bureau de douane local exigera une preuve d'achat. Il s'agit généralement d'une capture d'écran d'un virement bancaire, de PayPal ou d'un document prouvant la valeur du produit. Dans certains cas, le transporteur nous informera s'il manque des documents additionnels et nous vous contacterons directement. Dans d'autres cas, il renverra simplement les colis sans préavis.
Il est important de noter que si un envoi fait l'objet d'une enquête par la douane, vous devez fournir les informations demandées dans un délai de 7 à 14 jours, faute de quoi les colis correspondants seront automatiquement renvoyés ou abandonnés.
Déclarer un article en tant que cadeau
Lors d'une expédition avec Easyship, tous les envois sont déclarés comme étant commerciaux. Vous ne pouvez pas déclarer un envoi comme étant un cadeau si la valeur de l'article est supérieure au seuil de taxation du pays de destination. Vous pouvez toujours expédier des cadeaux et des objets personnels avec Easyship, il vous suffit juste de les déclarer de manière précise.
Seuil de taxation
Vous trouverez les différents seuils applicables à tous les pays de destination sur la page web d'Easyship, accessible en cliquant ici.