Vous avez accès à l'historique complet de vos transactions, y compris les reçus, factures et notes de crédit, directement depuis le Tableau de bord. Cet article explique comment accéder à toutes les informations liées à la facturation et les télécharger.
Navigation de facturation
Étape 1 : Accédez à Compte > Facturation.
Étape 2 : Changez d’onglet pour accéder aux différents types de factures tels que Transactions, Factures, Notes de crédit et Reçus.
Transactions
La page Transactions affiche les transactions de la plus récente à la plus ancienne, en commençant par la Date. Le Type de transaction précise si le montant a été débité ou crédité. Le No de référence correspond à l’ID Easyship. La Description indique le pays de destination, le destinataire et le service de messagerie. Enfin, le Montant et le Solde au moment de la transaction sont affichés.
Remarque : Cela peut également être fait via l’application mobile Easyship où vous pouvez suivre vos transactions en déplacement. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’application, veuillez consulter notre article du centre d’aide de l’application mobile Easyship.
Factures
Les factures détaillent les résumés hebdomadaires des transactions.
Notes de crédit
Les notes de crédit détaillent les remboursements par lots hebdomadaires. Les remboursements incluent les expéditions annulées, le crédit d’expédition, les ajustements positifs, etc.
Reçus
Les reçus contiennent les informations transactionnelles officielles pour chaque paiement effectué.
Abonnement
Consultez vos transactions d’abonnement mensuelles/annuelles et téléchargez les factures.