Comment automatiser les tâches avec les règles d’expédition

La fonctionnalité Règles d’expédition vous permet d’automatiser votre processus d’expédition afin de répondre à vos besoins spécifiques. Cette fonctionnalité est disponible pour les clients disposant du forfait Plus ou d’un forfait supérieur.

Conditions et actions

Les conditions définissent les critères d’application des règles, tels que le nombre d’articles dans une commande ou le pays de destination. 

Par exemple, si le pays de destination est le Canada (condition), vous pouvez définir la règle sur Pré-payer les droits et taxes (action). L’action correspond à ce qu’Easyship doit faire lorsque la condition est remplie.

Conditions

• Toutes les expéditions (s’applique toujours) 
  L’action correspondante sera appliquée à toutes vos expéditions.
   
• Option d’expédition sélectionnée par l’acheteur 
  Si vous n’utilisez pas notre plug-in et que d’autres tarifs sont disponibles pour vos clients au moment du paiement, vous pouvez saisir le tarif comme condition dans Easyship, par exemple « Standard » ou « Express ».
   
• Catégorie d’article 
  Applique la règle aux expéditions contenant des articles de cette catégorie.
   
• Le pays de destination est
  Applique la règle aux expéditions à destination du pays indiqué.
   
• La région ou province de destination est
  Applique la règle aux expéditions à destination de la région ou province indiquée.
   
• SKU de l’article
  Applique la règle aux produits de l’expédition correspondant au SKU indiqué.
   
• Nombre d’articles
  Applique la règle aux expéditions contenant le nombre d’articles indiqué.
   
• Étiquette de commande
  Applique la règle aux commandes comportant l’étiquette indiquée
   
• Code postal de destination
  Applique la règle aux expéditions à destination des codes postaux indiqués.
   
• Prix de vente total
  Applique la règle aux expéditions correspondant à la valeur indiquée.
   
• Poids total de l’expédition
  Applique la règle aux expéditions dont le poids correspond au montant indiqué.
   
• Boutique ou plateforme : 
  Applique la règle aux expéditions provenant de la boutique indiquée.

Actions

• Adresses :
  • Expédier depuis
    Sélectionnez l’adresse d’origine depuis laquelle vous souhaitez expédier en fonction de la condition.
  • Déclarer les adresses résidentielles 
    Choisissez de déclarer l’adresse comme une adresse résidentielle afin que le supplément ou les frais d’adresse résidentielle puissent être inclus à l’avance, le cas échéant.

• Boîtes :
  • Sélectionner une boîte 
    Automatisez la sélection de tailles de boîtes personnalisées pour votre expédition.
  • Exclure les boîtes indiquées
    Automatisez l’exclusion de certaines tailles de boîtes pour vos expéditions.

• Transporteurs :
  • Sélectionner les transporteurs selon 
    Choisissez les transporteurs en fonction du prix le plus bas, de la rapidité ou du meilleur rapport qualité-prix.
  • Privilégier les services de transporteurs indiqués 
    Définissez une préférence de transporteur qui sera automatiquement priorisée par rapport à toute autre option de transporteur. Vous pouvez également sélectionner la fonction « Utiliser uniquement », mais celle-ci ne fonctionnera que si le transporteur indiqué est disponible pour une expédition.
  • Exclure les services de transporteurs indiqués 
    Excluez certains transporteurs de vos options.
  • Filtrer les transporteurs selon la qualité du suivi
    Affichez les transporteurs qui proposent un certain niveau de services de suivi.
     
  • Filtrer les transporteurs selon le délai de livraison
    Affichez uniquement les transporteurs qui livrent dans un délai donné.

• Autres
  • Définir le payeur des taxes et droits d’importation
    Choisissez la personne responsable des frais d’importation associés à l’expédition (expéditeur ou destinataire).
     
  • Assurance 
    Choisissez de toujours ajouter ou de ne jamais ajouter d’assurance.
  • Inclure les étiquettes nationales (nationales)
    Incluez des étiquettes de retour prépayées facturées uniquement lorsqu’elles sont numérisées.
     

Comment créer une règle d’expédition

1. Accédez à Règles d’expédition et cliquez sur Ajouter une règle d’expédition. 

2. Créons maintenant une règle d’expédition qui appliquera toujours les frais d’adresse résidentielle à toutes les expéditions à destination des États-Unis. Choisissez une condition et cliquez sur Enregistrer.

3. Choisissez une action et cliquez sur le bouton Enregistrer .

4. Cliquez sur Créer pour appliquer votre règle d’expédition à votre compte Easyship.

Remarque : si vous créez des expéditions en important un fichier CSV, les règles d’expédition relatives aux taxes et droits ainsi qu’à l’assurance ne s’appliqueront pas à ces expéditions. Comme votre fichier vous permet déjà de spécifier ces valeurs pour chaque expédition, nous considérons les données du fichier comme définitives au lieu de les remplacer par une règle d’expédition.

Pour vous assurer que ces valeurs sont correctement définies :

1. Renseignez les colonnes Incoterms (DDP/DDU) et Assurance de votre fichier CSV avant de l’importer.

2. Si une expédition a déjà été importée avec une valeur incorrecte, corrigez-la ultérieurement depuis À expédier en sélectionnant la ou les expéditions concernées, puis utilisez Modification groupée pour mettre à jour le champ Incoterms ou Assurance.

Toutes les autres règles d’expédition (préférences de transporteur, ordre de tri, supplément résidentiel, adresse d’expédition, limites de délai de livraison, etc.) continuent de s’appliquer normalement aux expéditions créées via l’importation d’un fichier CSV.

Priorité des règles d’expédition

Lorsque plusieurs règles d’expédition sont configurées, elles sont classées par priorité de haut en bas. Si deux règles se contredisent, la règle la plus élevée est prioritaire.

Par exemple :

• Suivi de haute qualité
• Passport ou Asendia vers la France

Les services Asendia proposent un suivi de base, et la règle de suivi de haute qualité est prioritaire. Par conséquent, les services Asendia seront remplacés par les tarifs de suivi de haute qualité.

Si vous souhaitez vous assurer qu’Asendia est utilisé pour les expéditions à destination de la France, tout en conservant votre règle de suivi de haute qualité pour les autres expéditions, déplacez-la simplement en première position.