Cet article explique comment connecter votre compte FedEx à Easyship.
Dans cet article :
Connexion de votre compte FedEx à Easyship
1. Allez à la section Transporteurs :
- Dans votre tableau de bord Easyship, naviguez vers la section Transporteurs.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau transporteur et sélectionnez votre pays.
2. Choisissez et sélectionnez FedEx dans la liste des transporteurs.
3. Lisez et acceptez le contrat de licence utilisateur final (EULA) pour continuer.
4. Saisissez vos informations de compte :
- Remplissez les informations de votre compte FedEx pour vérification.
- Cliquez sur Soumettre pour lancer le processus de validation.
📌 Besoin d’aide pour trouver votre adresse de facturation FedEx ? Faites défiler vers le bas pour plus de détails.
5. Choisissez une méthode de vérification :
- Option 1 : Numéro de facture
Saisissez votre numéro de facture, la date de la facture, la devise et le montant de la facture.
- Option 2 : Code de vérification
Demandez un code par e-mail ou SMS et saisissez-le dès réception.
Une fois vérifié, votre compte FedEx sera lié avec succès à Easyship.
Dépannage
Si vous rencontrez des erreurs lors de la configuration, vérifiez les points suivants :
Numéro de compte incorrect : Assurez-vous toujours que le numéro saisi est correct ou vérifiez auprès de votre gestionnaire de compte FedEx si vous avez un doute.
Format incorrect : Il est également possible que vous ayez utilisé un format incorrect, ce qui peut empêcher l’intégration.
Caractères spéciaux : Supprimez les caractères tels que /, -, *.
État incorrect : Il arrive que l’utilisation du code pays dans le champ État puisse résoudre ce problème.
Incohérence d’adresse : C’est la cause la plus fréquente des échecs d’intégration et cela se produit lorsque l’adresse fournie ne correspond pas à celle enregistrée par FedEx. Cela entraînera soit un message d’adresse de facturation invalide, soit un message d’erreur serveur invalide. Veuillez noter qu’après chaque tentative échouée, vous devez supprimer votre compte de Easyship et recommencer le processus en saisissant une nouvelle adresse.
Si vous avez du mal à trouver l’adresse sur votre compte FedEx, elle se trouve sur le portail FedEx Billing Online sous Mes options/Gérer les préférences de paiement.
1. Sélectionnez Mes options.
2. Sous Mes options, sélectionnez Gérer les préférences de paiement.