Dans le monde de l'expédition, divers termes se réfèrent à des événements et des dates spécifiques liés à l'expédition. Cet article fera référence à ces termes et les définira.
Qu'est-ce qu'une date d'expédition ?
En général, un délai de traitement est spécifié lors du passage de la commande. Dans certains cas, une date d'expédition précise est indiquée.
La date d'expédition, également appelée date de traitement, correspond au moment où le colis est remis au transporteur par le vendeur pour commencer son transit. À partir de la date d'expédition, la période de transit prévue commence.
Qu'est-ce que le délai de livraison estimé ?
Le délai de livraison estimé, également appelé délai de livraison (DLT), fait référence au temps nécessaire pour la livraison du colis. Cette période ne comprend pas le traitement de la préparation de la commande.
Qu'est-ce qu'une date de collecte ?
Une fois qu'une collecte est programmée, le transporteur prend en compte la date à laquelle il récupérera le colis auprès de l'expéditeur. Le délai de livraison estimé commencera une fois la collecte terminée.
Qu'est-ce que la date de création de commande ?
La date de création de commande correspond à la date et à l'heure auxquelles l'acheteur a passé la commande via la plateforme de vente.
Qu'est-ce que la date de retour ?
La date de retour est celle à laquelle le vendeur reçoit un colis retourné. Selon les conditions de retour, cette date coïncide généralement avec un remplacement ou un remboursement.