Si vous ne voyez pas les tarifs des coursiers après avoir créé un envoi, plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Voici les problèmes les plus courants et comment les résoudre.
Raisons possibles de l'absence de tarifs des coursiers
- Pays d'origine non pris en charge : Les tarifs peuvent ne pas s'afficher si vous expédiez depuis un pays où Easyship n'a pas de tarifs pré-négociés.
- Envoi surdimensionné : Les tarifs ne s'affichent pas si les dimensions ou le poids de votre envoi dépassent les limites des coursiers.
- Articles interdits : L'expédition de marchandises dangereuses ou interdites peut bloquer l'affichage des tarifs.
- Règles spécifiques aux coursiers : Des règles d'expédition personnalisées demandant des coursiers spécifiques peuvent limiter les options disponibles.
Étapes pour vérifier les coursiers exclus
1. Sur votre tableau de bord, accédez à la section Avancée.
2. Sélectionnez votre envoi et cliquez sur Afficher toutes les options indisponibles pour voir les coursiers qui ont été exclus.