Connectez facilement plusieurs entrepôts à votre compte Easyship pour rationaliser votre exécution, vos expéditions et l'allocation des stocks à travers les régions — le tout sous une seule connexion.
Ce guide explique ce qu'est la gestion multi-entrepôts eFulfillment, comment la configurer, et répond aux questions fréquemment posées.
Qu'est-ce que la gestion multi-entrepôts eFulfillment ?
La gestion multi-entrepôts eFulfillment vous permet de connecter un seul compte Easyship à plusieurs emplacements d'entrepôts, ce qui permet :
- Des délais de livraison plus rapides en expédiant depuis l'entrepôt le plus proche
- Une allocation optimisée des stocks
- Des règles d'expédition flexibles basées sur les SKU, les pays de destination ou d'autres conditions
Comment configurer la gestion multi-entrepôts eFulfillment
1. Votre contact commercial ou CSM créera un nouveau compte eFulfillment pour votre entreprise.
2. Notre équipe des opérations effectuera la connexion API de l'entrepôt et la configuration des webhooks selon vos besoins.
3. Configurez les règles d'expédition pour déterminer automatiquement quel entrepôt traitera chaque commande. Par exemple :
- Commandes vers l'Amérique du Nord & du Sud → expédition depuis l'entrepôt des États-Unis
- Commandes vers l'Europe → expédition depuis l'entrepôt des Pays-Bas
- Commandes vers le reste du monde → expédition depuis l'entrepôt de Hong Kong
Exemple de configuration de règle d'expédition :
En savoir plus sur les règles d'expédition sur Comment automatiser les tâches avec les règles d'expédition
Les commandes synchronisées via API ou téléchargement CSV sélectionneront automatiquement l'entrepôt correct, reflété dans l'ID d'expédition :
- ESHK... (expédié depuis Hong Kong)
- ESNL... (expédié depuis les Pays-Bas)
- ESUS... (expédié depuis les États-Unis)
4. Pour la création manuelle de commandes, vous pouvez :
- Sélectionner votre entrepôt dans le menu déroulant de l'adresse « Expédier de » lors de la création d'une commande.
- Si vous utilisez fréquemment le même entrepôt, définissez-le comme votre adresse d'expédition par défaut sous :
- Adresses du compte > Adresses de l'expéditeur > Sélectionner par défaut > Cochez « Expédier de » > Enregistrer
Créez des commandes test pour vous assurer que votre configuration fonctionne correctement. En cas de problème, l'équipe Easyship vous aidera à les résoudre avant de commencer les expéditions en direct.
FAQ
Puis-je contrôler quel entrepôt est utilisé pour chaque commande ?
Oui, vous pouvez modifier l'adresse « Expédier de » lors de la création manuelle des commandes ou utiliser des règles d'expédition pour une sélection automatisée lors de la création de commandes via synchronisation API ou téléchargement de fichier CSV.
Cela impactera-t-il la facturation ou le suivi ?
Non, la facturation reste la même et le suivi est unifié sous votre compte avec l'origine de l'entrepôt indiquée.
Des SKU spécifiques peuvent-ils être assignés à certains entrepôts ?
Oui, utilisez les règles d'expédition pour acheminer automatiquement les SKU vers les entrepôts désignés.
Cette fonctionnalité prend-elle en charge tous les entrepôts ?
Actuellement, cette fonctionnalité prend en charge uniquement les entrepôts des États-Unis, du Canada, de l'Australie, du Royaume-Uni, des Pays-Bas et de l'Allemagne.
Fonctionne-t-elle avec Easyship Collect ?
Cela n'a pas encore été testé, mais nous pouvons le tester sur demande.
Prend-elle en charge la confirmation automatique ?
Oui, elle est prise en charge.
Puis-je utiliser une adresse manuelle comme adresse « Expédier de » ?
Non, vous devez sélectionner parmi les entrepôts configurés pour éviter les erreurs d'acheminement des commandes.
Puis-je modifier les informations de l'adresse d'expédition de l'entrepôt ?
Non, veuillez ne pas modifier l'adresse « Expédier de » de votre côté. Toutes les adresses des entrepôts sont ajoutées automatiquement depuis le backend. Toute modification pourrait entraîner des rejets d'étiquettes ou l'envoi des commandes au mauvais entrepôt.