Easyship prend désormais en charge Amazon Buy Shipping, vous permettant de générer des étiquettes approuvées par Amazon directement depuis votre tableau de bord tout en restant conforme aux exigences de livraison d’Amazon, au programme Seller Fulfilled Prime (SFP) et aux politiques Amazon Business.
Pourquoi utiliser Amazon Buy Shipping avec Easyship ?
Amazon Buy Shipping est requis pour respecter l’engagement de livraison d’Amazon pour les commandes Prime. Pour les commandes non Prime, les vendeurs peuvent respecter les engagements de livraison en utilisant des transporteurs pris en charge (y compris ceux disponibles via Easyship), bien qu’Amazon Buy Shipping soit recommandé pour accéder aux protections de livraison d’Amazon.
Avec Easyship, vous pouvez :
- Utiliser la sélection automatisée des paramètres d’expédition d’Amazon (SSA) pour respecter les promesses de livraison
- Obtenir des indicateurs en temps réel montrant si un tarif respecte l’engagement d’Amazon
- Voir les délais « expédier avant » et les dates de livraison estimées (EDD)
- Protéger les indicateurs de santé du compte tels que le taux de livraison à temps (OTDR), le suivi valide et les réclamations A-to-z
- Utiliser vos propres comptes transporteurs pré-négociés ou les tarifs négociés d’Amazon pour les étiquettes
- Gérer toutes les commandes Amazon, règles, étiquettes et suivis dans un seul flux de travail
Easyship affiche également « Respecte l’engagement Amazon » ou « Ne respecte pas l’engagement Amazon » sur :
- Les tarifs Amazon Buy Shipping (y compris Amazon Shipping)
- Les tarifs transporteurs à tarif réduit propres à Easyship
Voici un résumé rapide de toutes les fonctionnalités Amazon Buy Shipping désormais disponibles sur Easyship :
Fonctionnalité |
Comment cela aide |
Plans |
| Planification de la date d’expédition | Contrôler quand les étiquettes sont achetées et calculer des fenêtres de livraison précises | Payant |
| Suivi de l’engagement Amazon | Confirmer si les services du transporteur respectent les promesses de livraison Amazon (SLA d’expédition/livraison) | Payant |
| Dates de livraison estimées (EDD) | Voir les dates de livraison réelles au lieu des jours de transit | Payant |
| Filtrage de conformité des transporteurs | Masquer les options de transporteurs qui ne respectent pas les engagements de livraison Amazon | Payant |
| Numéros de commande automatiquement ajoutés aux étiquettes | Impression automatique des numéros de bons de commande Amazon Business sur les étiquettes (avec transporteurs pris en charge) | Tous |
| Identification des adresses professionnelles et commerciales | Assure que les adresses commerciales sont traitées correctement (par ex., évite la livraison le week-end) | Tous |
| Bascule automatique des adresses résidentielles | Définit automatiquement résidentiel = « Non » pour les livraisons commerciales | Tous |
| Améliorations du panneau d’expédition | Affiche la date de commande Amazon, la date limite d’expédition et la date limite de livraison | Tous |
Comment Buy Shipping protège votre compte Amazon
L’utilisation de Buy Shipping aide à protéger plusieurs indicateurs de performance clés qui influencent votre Note de santé du compte Amazon (AHR) :
Promesse de livraison
La période à laquelle Amazon s’engage auprès de l’acheteur lors du passage de la commande.
Engagement de livraison Amazon
Si la date d’expédition et la date de livraison estimée (EDD) du service sélectionné respectent ou dépassent la promesse de livraison.
Taux de livraison à temps (OTDR)
Pourcentage de commandes livrées à la date promise. Les livraisons Buy Shipping contribuent positivement et incluent une protection (États-Unis uniquement).
Taux de défaut de commande (ODR)
Pourcentage de commandes avec des retours négatifs, des réclamations A-to-z ou des rétrofacturations. Buy Shipping peut réduire les réclamations A-to-z liées à la livraison.
Taux de suivi valide (VTR)
Les étiquettes Buy Shipping respectent toujours les exigences VTR.
Protection contre les réclamations de livraison de la garantie A-to-z
Lors de l’utilisation de Buy Shipping sur Easyship, Amazon protège les vendeurs contre les réclamations A-to-z liées à la livraison tant que la livraison respecte l’engagement requis.
Éligibilité et exigences pour Amazon Buy Shipping
Pour utiliser Amazon Buy Shipping via Easyship :
- Vous devez être sur un plan payant Easyship : Voir les plans et tarifs
- Votre compte Amazon doit avoir Buy Shipping activé
- Pour les commandes SFP/Prime, vous devez être approuvé Amazon Prime
- Buy Shipping est actuellement disponible uniquement pour les commandes Amazon
- Les étiquettes achetées via Amazon Buy Shipping sont facturées par Amazon, pas par Easyship. Veuillez vérifier votre compte Amazon Seller Central pour plus de détails
Disponibilité d’Amazon Buy Shipping
Amazon Buy Shipping est actuellement disponible pour tous les vendeurs aux États-Unis et au Royaume-Uni, avec d’autres marchés à venir bientôt.
Région |
Disponibilité |
Remarques |
| États-Unis | Disponible | Support complet |
| Royaume-Uni | Disponible | Acceptation des conditions du transporteur requise |
| Allemagne | Bientôt disponible | Acceptation des conditions requise |
| Italie | Bientôt disponible | Acceptation des conditions requise |
| Espagne | Bientôt disponible | Acceptation des conditions requise |
Comment fonctionne Amazon Buy Shipping
1. Connectez votre boutique Amazon
- Allez dans Connect → Intégrations de boutique
- Sélectionnez Amazon, authentifiez-vous et synchronisez
- Easyship détecte automatiquement l’éligibilité à Buy Shipping
Astuce : Confirmez que Buy Shipping est activé dans votre Seller Central.
2. Activez Amazon Buy Shipping dans Easyship
- Ouvrez vos Paramètres de boutique Amazon
- Activez Buy Shipping ON
- Les vendeurs UK/UE doivent accepter les conditions des transporteurs d’Amazon
Buy Shipping est activé uniquement sur les plans payants.
3. Créez une expédition Amazon Buy Shipping
- Allez dans Créer des expéditions et choisissez une commande Amazon
- Easyship importe la sélection SSA d’Amazon (service recommandé par Amazon pour respecter la promesse de livraison)
- Vous verrez :
- Les services transporteurs Amazon Buy Shipping
- Les services transporteurs Easyship
- Les étiquettes qui respectent ou ne respectent pas l’engagement Amazon
- La date limite de remise ou d’expédition pour respecter l’engagement
- Les dates de livraison estimées
Vous pouvez choisir soit :
- Les tarifs Amazon Buy Shipping (facturés par Amazon)
- Les tarifs de vos propres comptes transporteurs (facturés par le transporteur via Amazon)
- Les tarifs à tarif réduit Easyship (facturés par Easyship)
4. Automatisez la sélection d’expédition
Vous pouvez définir une règle pour que toutes les commandes Amazon utilisent automatiquement la sélection SSA d’Amazon.
Allez dans : Automatisation → Règles d’expédition → Créer une règle
Exemple : Si source de commande = Amazon → Utiliser la sélection SSA d’Amazon
Cela évite la sélection accidentelle d’un service non conforme.
5. Imprimez l’étiquette
- Cliquez sur Créer une étiquette
- L’étiquette est générée via l’API d’Amazon et imprimée instantanément
- Le suivi est synchronisé automatiquement avec Amazon
FAQ
Buy Shipping fonctionne-t-il pour les commandes Prime et non Prime ?
Oui, Easyship est l’un des rares logiciels d’expédition Seller Fulfilled Prime qui prend en charge à la fois les commandes Prime et non Prime.
Comment savoir si un service respecte l’engagement de livraison d’Amazon ?
Les alertes du tableau de bord Easyship afficheront :
- Respecte l’engagement Amazon
- Ne respecte pas l’engagement Amazon
Cela apparaît à la fois sur les tarifs Buy Shipping d’Amazon et sur les tarifs à tarif réduit Easyship.
Quelles protections ai-je en utilisant Buy Shipping ?
À condition d’avoir correctement déclaré les détails du colis et remis le colis au transporteur avant la date « Expédier avant » définie, Amazon vous fournira :
- Protection du taux de livraison à temps (OTDR) (États-Unis)
- Conformité au taux de suivi valide (VTR)
- Protection garantie contre les réclamations de livraison A-to-z
L’utilisation d’Amazon Buy Shipping limite-t-elle mon choix de transporteur ?
Non, vous aurez toujours le choix entre Amazon Buy Shipping et les transporteurs à tarif réduit Easyship dans votre tableau de bord, selon votre région. Pour être éligible aux protections de livraison et aux garanties du programme, vous devez sélectionner parmi la sélection approuvée des transporteurs Amazon Buy Shipping, clairement étiquetés comme « respectant l’engagement de livraison ».
Pour une conformité la plus simple, configurez simplement une règle d’expédition pour toujours sélectionner la SSA d’Amazon.
Les étiquettes sont-elles facturées par Easyship ou Amazon ?
- Les étiquettes Amazon Buy Shipping sont facturées par Amazon
- Les étiquettes de transporteurs achetées hors Buy Shipping sont facturées par Easyship
Puis-je utiliser mes propres contrats transporteurs ?
Oui, c’est le cas d’usage le plus courant pour la plupart des vendeurs Amazon. Amazon validera toujours le service et fournira les protections de livraison, cependant, vous devrez lier vos propres comptes transporteurs dans Amazon Seller Central pour Buy Shipping. En dehors de Buy Shipping ou pour les commandes provenant d’autres canaux de vente comme Shopify ou TikTok, vous pouvez également connecter vos comptes transporteurs nativement dans Easyship sous l’onglet Intégrations.