Cette mise à jour introduit l’Optimisation de l’Achat d’Étiquettes, permettant aux commerçants de passer les étapes de Remise et/ou de Résumé lors de l’achat des étiquettes d’expédition.
Une fois configurée, la génération d’étiquettes peut être réduite de plusieurs écrans et clics à une expérience en un seul clic, tout en offrant aux utilisateurs un contrôle total pour modifier les options si nécessaire.
Dans cet article :
Pourquoi nous avons créé cela
Auparavant, générer une étiquette d’expédition nécessitait de passer par plusieurs étapes obligatoires :
- Sélectionner les options de remise pour chaque envoi
- Vérifier une page de résumé
- Confirmer l’achat
Cela entraînait plusieurs clics par étiquette, même pour les commerçants avec des flux de travail standardisés.
Avec l’Optimisation de l’Achat d’Étiquettes, les commerçants peuvent désormais :
- Automatiser la sélection de la remise
- Passer complètement l’étape de remise
- Passer la page de résumé
- Générer des étiquettes en un seul clic (lorsque applicable)
Quoi de neuf
1. Paramètres d’Optimisation de l’Achat d’Étiquettes
Une nouvelle section de paramètres vous permet de contrôler la manière dont les étiquettes sont achetées.
Vous pouvez configurer :
- Si l’étape de Remise est affichée ou passée
- Si l’étape de Résumé est affichée ou passée
- Si les méthodes de remise sont auto-sélectionnées ou nécessitent une saisie manuelle
- L’ordre de priorité pour les méthodes de remise
2. Auto-sélection de la méthode de remise
Lorsque l’auto-sélection est activée, Easyship sélectionne automatiquement une méthode de remise selon votre ordre de priorité préféré :
Exemple de priorités :
- Ramassage
- Dépôt
- Remise directe
Vous pouvez réorganiser ces priorités en les faisant glisser et en enregistrant vos préférences.
Si la première option n’est pas disponible pour un transporteur ou un lieu, le système passe automatiquement à l’option suivante.
3. Passer l’étape de Remise
Si vous ne souhaitez pas voir l’écran de Remise :
- Définissez Étape de remise = Non
- Activez la Auto-sélection
Le système appliquera automatiquement votre priorité prédéfinie et vous dirigera directement vers l’étape suivante.
Même lorsqu’elle est passée, vous pouvez toujours :
- Cliquer sur Modifier les options de remise depuis l’écran suivant
- Changer le ramassage ou le dépôt si nécessaire
4. Passer l’étape de Résumé
Vous pouvez également passer complètement la page de Résumé.
Lorsqu’elle est désactivée :
- Le bouton Confirmer devient Obtenir l’étiquette
- Cliquer dessus achète et génère immédiatement l’étiquette
Cela est idéal pour les utilisateurs qui n’ont pas besoin de vérifier les coûts à chaque fois.
5. Génération d’étiquette en un clic
Lorsque les étapes Remise et Résumé sont toutes deux désactivées :
- Les étiquettes peuvent être générées en un seul clic
- Les coûts (y compris l’assurance et les frais de ramassage, si applicables) sont calculés automatiquement
- Les invitations à souscrire une assurance apparaissent toujours lorsque c’est pertinent
Cela offre le flux d’achat d’étiquette le plus rapide possible.
Comportement de l’assurance
- Si un envoi est déjà assuré, aucune invitation à l’assurance n’est affichée
- Si un envoi n’est pas assuré, la fenêtre de confirmation d’assurance apparaîtra toujours
- Le coût de l’assurance est inclus dans le coût total de l’étiquette
Points à noter
- Si aucun mode de paiement n’est disponible, les utilisateurs seront redirigés pour en ajouter un avant l’achat de l’étiquette
- Si la génération de l’étiquette échoue, l’envoi passe au statut Achat d’étiquette, où les utilisateurs peuvent modifier les détails et réessayer
- Les envois en masse suivent les mêmes règles d’optimisation que les envois individuels
FAQ
Puis-je toujours modifier les options de remise si l’étape est passée ?
Oui. Même lorsque l’étape de Remise est passée, vous pouvez cliquer sur Modifier les options de remise depuis l’écran suivant pour effectuer des modifications avant de générer l’étiquette.
Passer la page Résumé masque-t-il les coûts ?
Non. Les coûts sont toujours calculés et appliqués correctement. Passer la page Résumé supprime simplement l’étape de révision obligatoire — cela n’affecte pas la précision des prix.
Si les étapes Remise et Résumé sont toutes deux passées (flux en un clic) :
Si votre méthode de remise présélectionnée est Ramassage et qu’un frais de ramassage s’applique :
- La colonne Coût Total affichera le coût de l’envoi hors frais de ramassage
- Le survol du coût affichera une infobulle expliquant qu’un frais de ramassage sera ajouté
- Le bouton Obtenir l’étiquette affichera également une infobulle indiquant le frais de ramassage
Le frais de ramassage est ajouté uniquement lorsque vous générez l’étiquette. Tous les autres coûts restent inchangés.
Si l’étape de Remise est affichée (Résumé passé) :
Si l’étape de Remise est activée :
- Les coûts initiaux affichés excluront les frais de ramassage
- Une fois que vous sélectionnez Ramassage, le coût total se met à jour immédiatement
- Le bouton Obtenir l’étiquette reflétera le coût total avant la génération de l’étiquette
Dans ce cas, les frais de ramassage sont affichés avant que vous ne génériez l’étiquette.
La génération d’étiquette est-elle toujours en un clic ?
Dans la plupart des cas, oui. Cependant :
- La confirmation d’assurance peut encore apparaître pour les envois non assurés
- Les utilisateurs sans mode de paiement enregistré seront invités à en ajouter un
Que se passe-t-il si la génération de l’étiquette échoue ?
Si une étiquette ne peut pas être générée, l’envoi passe au statut Achat d’étiquette. À partir de là, vous pouvez modifier les détails et réessayer sans recommencer tout le processus.
Est-ce que cela fonctionne pour les envois en masse ?
Oui. Les envois en masse suivent les mêmes règles d’Optimisation de l’Achat d’Étiquettes que les envois individuels.
Puis-je revenir à l’ancien flux ?
Oui. Vous pouvez réactiver les étapes Remise et Résumé à tout moment depuis les paramètres d’Optimisation de l’Achat d’Étiquettes.
Cet article soutient la communication pré-lancement APAC et peut être mis à jour avant la disponibilité générale.