Cet article explique comment fonctionne la facturation à l’usage si vous utilisez vos propres comptes de transporteur liés à Easyship, comment les frais sont calculés et où consulter votre utilisation dans votre tableau de bord.
Qu’est-ce qu’un compte Link Your Own Courier (LYOC) ?
Si vous avez connecté vos propres comptes de transporteur à Easyship — par exemple, votre propre compte DHL ou FedEx — cela s’appelle une connexion Link Your Own Courier (LYOC). Easyship fournit les outils pour générer et gérer les étiquettes via ces comptes.
Comment la facturation de l’utilisation LYOC fonctionne
Dans le cadre du cadre de monétisation à l’usage d’Easyship, la génération d’étiquettes LYOC et l’utilisation de l’API sont désormais facturées selon un cycle mensuel standardisé — remplaçant les facturations manuelles précédentes et les accords contractuels personnalisés.
Frais d’étiquetage pour votre propre compte de transporteur
Lorsque vous générez des étiquettes via vos propres comptes de transporteur liés sur Easyship, un petit frais de plateforme s’applique. Cela couvre le coût d’utilisation de l’infrastructure Easyship pour générer et gérer vos étiquettes.
- Le frais est facturé par étiquette générée
- Il s’applique à tous les comptes de transporteur liés
- Le tarif est déterminé par votre plan d’abonnement ou votre accord contractuel
Cycle de facturation
Tous les frais d’utilisation LYOC sont facturés mensuellement et alignés sur votre date de renouvellement d’abonnement.
- Plans mensuels : facturés à votre date de renouvellement chaque mois
- Plans annuels : les frais d’utilisation sont toujours facturés mensuellement, pas annuellement
Exemple : Si vous vous êtes inscrit le 2 juin avec un plan annuel, vos frais d’utilisation seront facturés le 2 de chaque mois.
Abonnés annuels : votre facture d’utilisation mensuelle est distincte de vos frais d’abonnement annuels.
Consultation de votre utilisation
- Connectez-vous à votre compte Easyship
- Allez dans Abonnement dans les paramètres de votre compte
- Vous verrez deux onglets : Utilisation du compte et Utilisation de l’API
Utilisation du compte affiche :
- Les étiquettes générées dans le cycle de facturation actuel via vos comptes de transporteur liés
- Le tarif appliqué par étiquette
- Le total des frais d’étiquettes accumulés pour la période en cours
Les données d’utilisation sont actualisées environ toutes les 15 minutes.
Comprendre votre facture
Tous les frais d’utilisation LYOC apparaissent en tant que lignes détaillées sur votre facture mensuelle, avec une répartition montrant :
- Les étiquettes générées via les comptes de transporteur liés, avec les tarifs par étiquette et les totaux
- Le total des frais pour la période de facturation
Pour consulter vos factures, allez dans Abonnement > Facturation dans les paramètres de votre compte.
FAQ
Je suis sur un plan annuel — pourquoi reçois-je des frais mensuels ?
Les frais d’utilisation sont facturés mensuellement, quel que soit votre type d’abonnement. Ils sont séparés de votre frais d’abonnement annuel et apparaissent comme des lignes distinctes sur votre facture chaque mois.
Puis-je voir une répartition des comptes de transporteur qui génèrent des étiquettes ?
Oui. L’onglet Utilisation du compte dans vos paramètres d’abonnement affiche une répartition par compte de transporteur lié, incluant le nombre d’étiquettes générées par chaque compte dans le cycle en cours.
Que se passe-t-il si le paiement de mon abonnement échoue ?
Si votre paiement échoue, l’accès à la génération d’étiquettes LYOC et aux points d’API payants peut être restreint. Mettez à jour votre méthode de paiement dans les paramètres de facturation et réessayez le paiement, ou contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Qui puis-je contacter concernant mes frais ?
Contactez l’équipe d’assistance Easyship via Easyship Support ou contactez directement votre gestionnaire de compte.