Easyship est désormais disponible en tant qu'application intégrée dans l'administration Shopify, vous permettant de créer ou de connecter votre compte et de gérer les paramètres sans quitter Shopify. Cet article couvre les nouveautés, que vous installiez Easyship pour la première fois ou que vous l'utilisiez déjà aujourd'hui.
Présentation générale
Cette mise à jour constitue la première phase du travail d'Easyship en vue d'obtenir le badge officiel Built for Shopify. Elle remplace l'expérience précédente d'inscription et de connexion, où vous étiez redirigé vers easyship.com, par un processus qui reste dans l'administration Shopify, de l'installation à la configuration. L'achat des étiquettes d'expédition et quelques paramètres avancés se font encore pour l'instant dans l'application complète Easyship. De futures mises à jour intégreront davantage ces fonctionnalités dans l'administration Shopify.
Instructions étape par étape
Si vous installez Easyship pour la première fois
- Installez l'application. Une fenêtre d'autorisation s'ouvre, demandant la permission d'accéder aux données personnelles et de consulter/modifier les données du magasin.
- Une fois la permission accordée, l'application s'ouvre automatiquement dans l'administration Shopify. Vous ne serez pas redirigé vers le site Easyship.
- Sur l'écran d'accueil, choisissez l'une des deux options suivantes :
- Cliquez sur Démarrer pour créer un nouveau compte Easyship. Vous confirmerez quelques informations comme votre numéro de téléphone, obligatoire pour la création du compte Easyship. Ajoutez une adresse de facturation et choisissez un plan d'essai gratuit de 14 jours. Vous n'avez pas besoin de définir un mot de passe séparé pour commencer.
- Cliquez sur Connectez votre compte Easyship si vous en possédez déjà un. Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe existants, puis cliquez sur Se connecter. Vous resterez dans l'administration Shopify tout au long du processus.
- Une fois votre compte créé, il vous sera demandé de configurer les Détails de secours. Il s'agit d'une catégorie de produit de secours, du poids et des dimensions de la boîte ou du produit. Easyship utilise ces informations pour calculer les tarifs d'expédition lorsque les produits Shopify n'ont pas ces données. Remplissez ces champs puis cliquez sur Terminer la configuration une fois terminé.
- Une fois connecté, vous arriverez sur votre écran d'accueil. Les nouveaux commerçants voient également un Guide de configuration rapide avec six tâches à accomplir :
- Synchroniser vos commandes Shopify
- Configurer les paramètres Easyship–Shopify de votre boutique
- Synchroniser vos produits
- Ajouter vos boîtes
- Configurer vos règles d'expédition
- Ajouter un moyen de paiement pour les expéditions et l'utilisation.
En dessous, un aperçu de votre activité d'expédition Shopify est affiché.
Si vous utilisez déjà Easyship avec Shopify
- Recherchez Easyship dans la section des applications installées dans l'administration Shopify. L'application Easyship apparaîtra dans la barre latérale.
- Lors de votre première connexion, saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe existants.
- Une fois connecté, vous pouvez commencer à utiliser l'application intégrée avec toutes les sections et données disponibles.
Ce que votre application intégrée comprend
- Compte - votre profil, détails d'abonnement et adresses.
- Profil : Consultez votre nom et votre e-mail. Cliquez sur Créer un mot de passe pour configurer des identifiants de connexion séparés pour l'application Easyship, car si vous souhaitez traiter des commandes, vous devez le faire dans l'application Easyship en créant ce mot de passe. La génération d'étiquettes sera ajoutée très prochainement, ce qui vous permettra de traiter les commandes sans visiter Easyship.
- Abonnement : Consultez votre plan actuel. Cliquez sur Gérer votre abonnement ou Explorer votre abonnement pour ouvrir vos détails de facturation dans l'application complète Easyship. Cela s'ouvre dans un nouvel onglet pour des raisons de sécurité.
- Adresses : Consultez, ajoutez ou modifiez votre adresse de facturation et vos adresses d'expéditeur.
- Paramètres : Pour configurer la synchronisation des commandes, l'expédition à la caisse, les paramètres de secours et les produits pour votre boutique Shopify. Les règles d'expédition affichent les règles actuellement appliquées à votre boutique à titre de référence ; cliquez sur Ajouter/modifier les règles pour effectuer des modifications dans l'application complète Easyship.
- Aide : Le support par e-mail est disponible sur tous les plans. Cliquez sur Visiter le centre d'aide pour ouvrir le centre d'aide complet dans un nouvel onglet.
Informations clés et points importants
- La gestion de votre abonnement ouvre toujours l'application complète Easyship dans un nouvel onglet, pour la sécurité de la facturation.
- Cette mise à jour est automatiquement disponible pour tous les commerçants Shopify, sur tous les niveaux de plan, y compris l'essai gratuit. Vous n'avez pas besoin d'y souscrire.
- Si vous êtes en période d'essai gratuit, une bannière indique le nombre de jours restants. Une fois l'essai terminé, une bannière avec un lien vers les plans s'affiche.
- Les paramètres avancés tels que les transporteurs, les boîtes d'emballage, l'assurance et les documents destinés aux clients ne sont pas encore disponibles dans l'application intégrée. Cliquez sur Lancer l'application Easyship indépendante depuis Compte ou Paramètres pour les configurer.
- Si votre connexion échoue, un message d'erreur s'affiche avec un bouton Reconnecter la boutique.
- Les règles d'expédition sont affichées uniquement à titre de référence dans l'application intégrée. Pour ajouter ou modifier une règle, cliquez sur Ajouter/modifier les règles pour ouvrir l'application complète Easyship.
- Le support par chat en direct nécessite le plan Plus ou supérieur. Le support téléphonique nécessite le plan Premier ou supérieur. Le support par e-mail est disponible sur tous les plans, y compris l'essai gratuit.
FAQ
Dois-je créer un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe pour utiliser Easyship dans Shopify ?
Non. Si vous êtes un nouvel utilisateur, votre compte Easyship est créé automatiquement en utilisant votre e-mail Shopify lorsque vous cliquez sur Démarrer. Si vous souhaitez également vous connecter à l'application complète Easyship en dehors de Shopify, cliquez sur Créer un mot de passe dans les paramètres de votre profil.
Puis-je utiliser l'application intégrée avec mon compte Easyship existant ?
Oui. Cliquez sur Connectez votre compte Easyship sur l'écran d'accueil et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe existants.
Si je fais des modifications dans l'application intégrée, seront-elles visibles si je me connecte à Easyship en dehors de Shopify ?
Oui. L'application intégrée et l'application complète Easyship utilisent le même compte, donc les modifications se synchronisent dans les deux sens.
Où puis-je trouver les paramètres avancés comme les transporteurs, les boîtes d'emballage ou l'assurance ?
Ils ne sont pas encore disponibles dans l'application intégrée. Allez dans Compte ou Paramètres et cliquez sur Lancer l'application Easyship indépendante pour les configurer.
Où puis-je acheter des étiquettes d'expédition ?
Pour l'instant, l'achat d'étiquettes se fait encore dans l'application complète Easyship. Cette fonctionnalité sera ajoutée à l'expérience intégrée dans une future mise à jour.
Easyship possède-t-il le badge "Built for Shopify" ?
Pas encore. Cette mise à jour est la première phase de ce travail. Elle intègre l'inscription, le compte, les paramètres et l'aide dans l'administration Shopify. Nous partagerons une mise à jour lorsque les phases ultérieures, y compris l'achat d'étiquettes, seront terminées.