Frais de transport supplémentaires courants

Cet article détaille les frais de transport supplémentaires les plus courants et indique comment les éviter. 

Surtaxes pour zone lointaine

Supposons que l'adresse de destination se trouve dans une zone « lointaine ». Dans ce cas, le transporteur peut facturer des frais supplémentaires pour couvrir le coût que représente le détour, par rapport à l'itinéraire de livraison local, nécessaire pour réaliser le processus de transport. La définition d'une adresse « lointaine » diffère d'un transporteur à l'autre, ce qui peut être difficile à anticiper.

Surtaxes résidentielles

Il est en revanche facile d'éviter des surtaxes résidentielles en déclarant simplement l'adresse comme « résidentielle » lors de la création d'un envoi sur EasyShip. En général, on considère comme adresse résidentielle toute adresse située dans un quartier résidentiel et nécessitant un travail manuel supplémentaire pour effectuer la livraison. Cela ne s'applique généralement pas aux appartements dans des villes ou des zones à usage à la fois industriel et résidentiel. 

 

Nous avons rédigé un article distinct qui décrit en détail ce sujet et comment définir une adresse comme résidentielle sur EasyShip : Surtaxes d'adresses résidentielles.

Suppléments de carburant

Les suppléments de carburant sont des frais évalués par le transporteur pour tenir compte des changements régionaux/saisonniers des prix. 

Le prix du carburant pouvant varier chaque semaine, certains transporteurs factureront un montant supplémentaire pour couvrir le coût du transport si le prix du carburant augmente en cours de transport. Ces suppléments se font plus courants en période de fluctuations importantes du prix du carburant. Malheureusement, ces derniers ne sont pas faciles à anticiper pour les expéditeurs et sont principalement dus à des facteurs macroéconomiques. 

Changement d'adresse

Lorsqu'un envoi est en transit, si l'expéditeur ou le destinataire fait une demande de changement d'adresse, cela entraîne généralement un supplément pour l'intervention manuelle que nécessite le processus de réétiquetage. En outre, un supplément pour changement d'adresse peut être facturé si le transporteur est obligé de modifier l'adresse en raison d'une faute de frappe, d'une adresse invalide ou d'une structure inappropriée. Vérifiez toujours l'adresse et recoupez-la avec des systèmes de cartographie courants pour vous assurer que les informations figurant sur le bordereau sont valides. 

Supplément week-end

Certains transporteurs factureront des frais supplémentaires si vous déposez un colis (ou en cas d'enlèvement) le week-end (samedi ou dimanche). UPS est un exemple de transporteur pouvant facturer ce type de supplément. 

Ajustements

En pesant et en mesurant avec précision vos articles et vos cartons et en les enregistrant sur EasyShip, vous réduisez considérablement les risques d'ajustement. Si les transporteurs constatent une différence entre la taille/le poids réel du colis et ce qui a été déclaré, vous devrez payer un supplément pour régler la différence. En cas de déclaration des expéditions en excès, le transporteur procédera à un remboursement. 

Pour plus d'informations sur les ajustements et sur la façon de les éviter, cliquez ici : Ajustements de facturation : frais de transport

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