Per semplificare l'esperienza di spedizione, Easyship prende gli stati dei corrieri locali e li categorizza in eventi generali. In fondo alla pagina di Analisi delle Spedizioni, vedrai lo stato delle spedizioni attualmente in corso.
In questo articolo, analizziamo i più comuni stati semplificati e cosa significano.
In questo articolo:
Etichetta in Attesa
Indica che i dati della spedizione sono stati inviati al corriere, ma l'etichetta è ancora in fase di generazione. Se rimane in attesa per più di 30 minuti, contatta l'assistenza.
Etichetta Rifiutata
Il corriere ha rifiutato i dati forniti. Spesso puoi risolvere il problema rivedendo il messaggio di errore. Se non riesci, contatta l'assistenza.
Etichetta Pronta
L'etichetta è pronta per essere stampata e applicata al pacco.
Ritiro/Consegna in Corso
Il ritiro o la consegna della spedizione è programmato.
Evento di Tracciamento in Attesa
La spedizione non ha ancora ricevuto un evento di tracciamento iniziale, il che significa che è in pre-transito.
Conferma Ritiro in Attesa
Il corriere non ha ancora confermato la richiesta di ritiro. Questo non significa che sia fallito, ma è ancora in attesa.
Informazioni di Tracciamento Ricevute
Il corriere ha preso in carico la spedizione e la sta tracciando. Questo è spesso uno stato di pre-transito.
In Transito
Il tuo pacco è in transito verso la destinazione.
In Consegna
Il tuo pacco è in transito verso la destinazione.
Consegna Prevista (Fine Aggiornamenti)
Non verranno forniti ulteriori aggiornamenti e il pacco è previsto arrivare senza problemi.
Tentativi di Consegna Falliti
Il corriere ha tentato la consegna ma non ha avuto successo. Il destinatario dovrebbe contattare il corriere per riprogrammare o organizzare un ritiro.
Eccezione
Un problema richiede attenzione da parte del mittente o del destinatario.
Possibili motivi per uno stato di Eccezione:
- Pacco bloccato in dogana
- Molteplici tentativi di consegna falliti
- Reso al mittente
- Rifiuto di pagare tasse/dazi
- Dogana richiede documentazione aggiuntiva
Se hai domande, contatta support@easyship.com.
Domande Frequenti
Q: Dove posso trovare informazioni di tracciamento più dettagliate?
A: Nella sezione Gestisci Spedizioni della tua dashboard, clicca sull'ID Easy ipertestuale per essere indirizzato a dettagli di tracciamento approfonditi su trackmyshipment.co. Da lì puoi anche tracciarlo tramite il sito web del corriere.
Q: Esistono altri stati semplificati?
A: Sì, ma quelli elencati sopra sono i più comuni. Per chiarimenti su altri stati, contatta il nostro team di supporto.