U kunt aanpassen wanneer tracking e-mails naar klanten worden verzonden via Easyship. Hier leest u hoe u deze instellingen beheert.
Timing van Tracking E-mailmeldingen
1. Ga naar Instellingen > Klant-e-mails in het Easyship dashboard.
2. Geef onder Eerste tracking e-mail verzenden aan hoe lang na het aanmaken van het label de e-mail moet worden verzonden (stel in op 0 voor directe e-mails).
Als u een partnermagazijn gebruikt, is er een optie om de e-mail te verzenden wanneer de bestelling aan de koerier wordt overgedragen.
De Tracking E-mail Opnieuw Verzenden
Het is ook mogelijk om te zien wanneer de e-mail is verzonden en deze vervolgens opnieuw te verzenden door de verzendorderdetails te openen.
1. Ga in Verzendingen beheren naast uw zending in de lijst op Acties klikken.
2. Voer onder Melding aan ontvanger het e-mailadres in en klik op Opnieuw verzenden.
U weet nu hoe u de timing van uw tracking e-mailmeldingen instelt en uw tracking e-mails opnieuw verzendt indien nodig.