Dit artikel beschrijft alle functies die zijn opgenomen in de Klantenmails sectie van het dashboard, inclusief het aanpassen van Branding, Kleuren, E-mail Timing, Reclame en Updates van Trackinggebeurtenissen.
Videogids
De Klantenmails instelling bevindt zich in Instellingen > Klantenmails.
Branding
Wanneer uw logo en social media-accounts zijn toegevoegd aan Bedrijfsinstellingen, kunt u deze weergeven in uw klantvolg-e-mails. Klik om te schakelen naar Aan.
E-mail Timing
Kies wanneer u de tracking-e-mail naar uw klant wilt sturen op basis van het moment van labelgeneratie. Houd er rekening mee dat als u bent gekoppeld aan een magazijn, u hen een e-mail kunt sturen wanneer het als overgedragen aan de koerier wordt gemarkeerd.
Trackinggebeurtenisupdates Verzenden
Als u klanten wilt informeren over trackingmijlpalen, kunt u extra e-mails sturen om hen te laten weten wanneer de zending Onderweg is, Uitgeleverd wordt, Mislukte bezorgpoging, Uitzondering, en Afgeleverd is.
Klik op Bewerken om aan te passen welke trackingmijlpalen een e-mail activeren.
Voorbeeld
Kleuren
Een knop met het label Volg Mijn Bestelling binnen de tracking-e-mail leidt uw klant door naar de gepersonaliseerde trackingpagina. U kunt de knop- en tekstkleur aanpassen zodat deze overeenkomt met uw merkstijl.
Voorbeelden
Om een voorbeeld van uw gepersonaliseerde tracking-e-mail te bekijken, scrolt u naar boven en klikt u op Bekijk uw Trackingmails.