Da sich Ihre Sendung nun auf dem Transportweg befindet, gibt es einige Dinge, die Sie überwachen möchten. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen und erklärt die Bedeutung bestimmter Statusaktualisierungen.
Verfolgung des Sendungsfortschritts
Es schadet nicht, den Fortschritt der Sendung in Ihrem Easyship-Dashboard zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich zugestellt wird. Navigieren Sie zu Sendungen > Etikett gekauft, indem Sie es in der linken Spalte Ihres Dashboards finden.
Hier werden Ihre Sendungen angezeigt.
Für spezifischere Tracking-Details klicken Sie auf die verlinkte Sendungsnummer.
Standardmäßig werden Tracking-E-Mails an Ihren Kunden gesendet. Um diese anzupassen und mit Branding zu versehen, besuchen Sie den folgenden Artikel: Branded Tracking-E-Mails anpassen.
Erklärung der Versandstatus-Aktualisierungen
- Etikett ausstehend - Das bedeutet, dass das Etikett noch nicht erstellt wurde
- Etikett erstellt - Ein Etikett wurde erstellt. Der nächste Schritt ist, eine Abgabe oder Abholung zu planen
- Abgabe geplant - Ein Paket ist für die Abgabe bei einem bestimmten Kurierstandort geplant
- Abholung im Gange - Ein Kurier ist dabei, Ihre Sendung vom Abholort abzuholen
- Ausstehendes Tracking-Ereignis - Das Paket ist unterwegs und wartet darauf, am ersten Tracking-Punkt gescannt zu werden.
- Tracking-Informationen erhalten - Dieser Status bedeutet, dass wir Informationen erhalten haben, dass sich das Paket auf dem Weg zum nächsten Zielort befindet
- Unterwegs - Ihr Paket ist auf dem Transportweg, und wir warten darauf, dass es am Zielort ankommt
- Zur Zustellung unterwegs - Das Paket ist am Zielort angekommen und wird zugestellt
- Zugestellt - Das Paket wurde an den Empfänger übergeben
- Zustellversuche fehlgeschlagen - Der Kurier konnte das Paket nicht zustellen
- Ausnahmen - Die Sendung hat ein Problem, das eine Handlung erfordert
Eine schnelle Übersicht aller aktuellen Sendungsstatus finden Sie auch unten im Analyse-Bereich Ihres Easyship-Dashboards.