Easyships Kickstarter-Anleitung

Erste Schritte

Sie können eine mit Easyship kompatible Bestelldatei aus Ihrem Kickstarter-Konto herunterladen. Nach dem Hochladen in Easyship wird für jede Bestellung ein Versandentwurf erstellt, inklusive Versandangeboten zur Überprüfung. Um genaue Versandangebote zu erstellen, benötigt Easyship zusätzliche Produktdetails, die in der Kickstarter-Exportdatei nicht enthalten sind. Es wird empfohlen, Ihren Produktlisten-Katalog vor dem Import der Bestellungen auszufüllen.

Hinzufügen und Aktualisieren Ihrer Produktlisten

Um genaue Versandangebote zu gewährleisten, benötigt Easyship detaillierte Produktinformationen. Hier sind die von Easyship erforderlichen Artikeldetails zur Erstellung von Versandangeboten (vollständige Liste hier ansehen):

• Artikelbeschreibung: Eine kurze Übersicht über das Produkt.
• Artikel-SKU: Eine eindeutige Kennung für jedes Produkt.
• Artikelgewicht: Das Gewicht jedes Artikels.
• Artikelmaße: Länge, Breite und Höhe des Produkts.
• Artikelkategorie oder HS-Code: Ein Klassifizierungscode für Ihr Produkt.

Wenn diese erforderlichen Angaben fehlen, zeigt Easyship Warnungen zu unvollständigen Sendungen an und Versandangebote sind nicht verfügbar. Durch die vorherige Aktualisierung Ihres Produktlisten-Katalogs vermeiden Sie diese Probleme und erhalten sofort genaue Angebote. Nach dem Import Ihrer Kickstarter-Bestellungen füllt Easyship fehlende Versanddetails automatisch mit Informationen aus Ihrem Katalog aus.

Um unvollständige Sendungen zu vermeiden und sofort genaue Versandangebote zu erhalten, ist es notwendig, Ihren Produktlisten-Katalog VOR dem Import Ihrer Bestelldatei in Easyship auszufüllen.

Wie füllt Easyship fehlende Versandartikel-Details aus den Produktlisten automatisch aus?

Beim Hochladen Ihrer Kickstarter-Datei gleicht Easyship die Reward Description und SKU aus Ihrer Datei mit denen in Ihren Produktlisten ab und füllt fehlende Details automatisch aus. Die Beschreibung und SKU müssen exakt übereinstimmen – jegliche Unterschiede bei Satzzeichen, Symbolen oder Leerzeichen verhindern das automatische Ausfüllen. Sollte dies der Fall sein, bearbeiten Sie Ihre Produktlisten so, dass sie mit Kickstarter übereinstimmen, und importieren die Bestellungen erneut.

Produktlisten hinzufügen

Sie finden Ihren Produktlisten-Katalog in Ihrem Easyship-Konto, indem Sie im linken Navigationsmenü auf den Bereich Produktlisten klicken.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Kickstarter-Belohnungsdetails hinzuzufügen:

Import aus Datei (empfohlen)

1. Navigieren Sie zu Ihrem Produktlisten-Katalog in Ihrem Easyship-Konto.

2. Klicken Sie auf Produkte hinzufügen.

3. Wählen Sie Andere > Import aus Datei.

4. Laden Sie die leere Vorlage herunter, füllen Sie diese mit Ihren Produktdetails aus und laden Sie sie hoch.

Manuelle Eingabe

1. Navigieren Sie zu Ihrem Produktlisten-Katalog in Ihrem Easyship-Konto.

2. Klicken Sie auf Produkte hinzufügen.

3. Wählen Sie Andere > Manuelle Eingabe.

4. Füllen Sie die erforderlichen Eingaben für ein einzelnes Produkt/eine einzelne Belohnung aus und klicken Sie auf Speichern.

5. Wiederholen Sie die Schritte für jedes Produkt/jede Belohnung.

Felder/Eingaben der Produktliste

• SKU/ID (erforderlich)
  • Falls keine vorhanden ist, geben Sie einfach eine fortlaufende Nummer für jedes Produkt ein (z. B. 1, 2, 3 usw.). Alternativ können Sie den Produktnamen/die Produktbeschreibung als SKU übernehmen – solange diese für jede Produktliste eindeutig ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die SKU exakt mit der SKU bei Kickstarter übereinstimmt (einschließlich Satzzeichen, Symbole und Leerzeichen).
     
• Produktname/Beschreibung (erforderlich)
  • Dies ist Ihre Reward Description.
  • Stellen Sie sicher, dass sie exakt übereinstimmt mit dem Text in der Spalte Reward Description aus Ihrer Kickstarter-Bestelldatei (einschließlich Satzzeichen, Symbole und Leerzeichen) - hier finden Sie weitere Informationen.
     
• Artikel-Länge, Artikel-Breite, Artikel-Höhe 
  • Wenn Sie die Abmessungen Ihres Belohnungsartikels haben, empfehlen wir dringend, diese hinzuzufügen.
  • Einige Versanddienstleister berechnen die Tarife basierend auf den Paketmaßen (anstatt auf dem Gewicht), daher ermöglicht das Hinzufügen der Maße eine vollständigere und genauere Liste von Versandoptionen und -tarifen.
     
• Artikelgewicht (erforderlich)
  • Dies ist ein Pflichtfeld zur Erstellung aller Versandangebote. 
  • Bitte geben Sie das genaue Gewicht des Belohnungsartikels für die genauesten Tarife ein.
     
• Easyship-Kategorie/HS-Code (erforderlich)
  • Dies ist ein Pflichtfeld zur Erstellung aller Versandangebote. Sie müssen entweder eine Easyship-Kategorie ODER einen gültigen HS-Code ausfüllen.

Bitte beachten Sie die Liste der verfügbaren Easyship-Kategorien in der Beispiel-Produkt-Upload-Dateivorlage oder lesen Sie den Support-Artikel hier.

Importieren und Exportieren Ihrer Kickstarter-Bestellungen

Sie können eine mit Easyship kompatible Bestelldatei direkt aus Ihrem Kickstarter-Projekt herunterladen. Nach dem Hochladen in Easyship wird für jeden Unterstützer ein Versandentwurf erstellt, inklusive Versandangeboten (sofern Ihre Produktlisten die erforderlichen Artikeldetails enthalten).

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihre Unterstützerdatei korrekt aus Kickstarter zu exportieren und in Easyship zu importieren.

HINWEIS: Wenn Sie die untenstehenden Schritte befolgen und nach dem Import feststellen, dass die Mehrheit der erstellten Sendungen Validierungsfehler (fehlende Angaben) aufweist, die Easyship daran hindern, eine Liste von Versanddienstleister-Angeboten bereitzustellen, überprüfen Sie bitte nochmals, ob Ihre Produktlistendetails vollständig sind. 

Exportieren Sie Ihre Bestelldatei aus Kickstarter

So laden Sie die korrekt formatierte Easyship-Datei herunter:

1. Sobald Sie Versandadressen gesammelt haben, gehen Sie zur Unterstützer-Berichtsseite und klicken Sie auf „Export backer report“.
2. Der erste Filter sollte auf der Standardoption „Alle Belohnungsstufen - eine Datei“ bleiben, oder falls nicht alle Ihre Belohnungen Versand erfordern, können Sie auch Berichte für die Belohnungen herunterladen, die Sie versenden möchten, und diese einzeln hochladen.
3. Wählen Sie für das Format „Easyship - quotes/shipping labels“ aus.

Wichtig: Sie müssen das Easyship-Exportformat wählen, damit Ihre Datei erfolgreich in Easyship hochgeladen werden kann.

Bestätigen Sie, dass Ihre Produktlisten korrekt sind

Bevor Sie Ihre Kickstarter-Datei importieren:

• Stellen Sie sicher, dass SKU, Reward Description und alle erforderlichen Produktdetails in Ihren Produktlisten vollständig ausgefüllt sind.

• Die SKU und Beschreibung müssen mit Kickstarter exakt übereinstimmen, einschließlich Satzzeichen und Leerzeichen.

Wenn die Produktlisten nicht korrekt eingerichtet sind, kann Easyship nach dem Import keine Versandangebote erstellen.

Importieren Sie Ihre Kickstarter-Datei in Easyship

1. Exportieren Sie Ihre Bestelldatei aus der Kickstarter-Plattform.

2. Bestätigen Sie, dass Ihre Produktlistendetails und SKU für alle in der exportierten Datei von Kickstarter enthaltenen Belohnungsartikel aktualisiert und korrekt sind.

3. Gehen Sie zum Bereich Sendungen erstellen > Erweitert im linken Navigationsmenü.

4. Klicken Sie auf Sendungen hinzufügen > Import aus Datei.

5. Klicken Sie auf Hochladen. Wählen Sie Ihre Kickstarter-Bestelldatei zum Import aus.

6. Warten Sie einige Minuten, bis Ihre importierten Sendungen erstellt sind.

Nach Abschluss sehen Sie eine Sendung pro Unterstützer, mit automatisch ausgefüllten Versanddienstleister-Angeboten, sofern alle Produktdaten gültig sind.

Oh nein! Ich habe meine Bestellungen importiert, bevor ich meine Produktlisten aktualisiert habe. Was nun?

Wenn Sie versehentlich Ihre Kickstarter-Bestelldatei VOR der Aktualisierung Ihrer Produktlisten importiert haben, werden die hochgeladenen Sendungen möglicherweise mehrere Warnungen zu fehlenden Informationen aufweisen und keine Versandangebote verfügbar sein. Dies liegt daran, dass Easyship einige zusätzliche Produktdetails benötigt, um Versandangebote zu erstellen, die im Kickstarter-Bestelldateiexport nicht enthalten sind.

Keine Sorge! Sie müssen nicht jede Sendung einzeln bearbeiten. Hier ist der schnellste Weg, die fehlenden Artikeldetails hinzuzufügen und Ihre Versandangebote zu erhalten:

1. Sendungen löschen: 

Wählen Sie auf der Seite Sendungen erstellen alle gerade importierten Sendungen aus > Klicken Sie auf das Mehr-Dropdown-Menü > Klicken Sie auf Ausgewählte löschen.

2. Produktlisten hinzufügen oder aktualisieren:

Folgen Sie den Schritten hier.

3. Importieren Sie die Bestelldatei erneut:

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bestelldatei zu importieren.

Dieses Mal werden die erstellten Sendungen die Versandartikel-Details ausgefüllt haben, basierend auf den zuvor zu den Produktlisten hinzugefügten Informationen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an support@easyship.com für Unterstützung.