Wenn Bestellungen mit Easyship synchronisiert werden, sind zwei Arten von Notizen mit einer Sendung verbunden. Verkäufernotizen sind intern und werden hinzugefügt, sobald die Bestellung synchronisiert wird. Käufernotizen sind extern, werden aus dem Shop hinzugefügt und mit Easyship synchronisiert.
Verkäufernotizen
Diese sind für den internen Gebrauch, d. h., wenn Sie Notizen zu bestimmten Kunden oder Bestellungen für Ihre Aufzeichnungen behalten möchten, z. B. „Geschenkverpackung und Schleife hinzufügen“.
Hinweis: Verkäufernotizen werden hinzugefügt, nachdem eine Bestellung synchronisiert wurde. Sie werden nicht aus dem Shop synchronisiert und sind auf Versanddokumenten nicht sichtbar.
Käufernotizen
Käufernotizen werden direkt aus Ihrem eCommerce-Shop synchronisiert, das bedeutet, die Details werden im Sendungsmodal angezeigt, wie unten dargestellt.
Hinweis: Sie werden auf dem Lieferschein angezeigt (im Einstellungen > Lieferschein einstellbar).
Massenaktualisierung der Verkäufernotizen
Das Feld für Verkäufernotizen ist immer im Bereich Sendungen erstellen > Erweitert bearbeitbar.
Sie können Ihre Bestellungen mit einer Verkäufernotiz über die Funktion „Massenbearbeitung“ aktualisieren. Wählen Sie die Sendungen aus, die Sie massenhaft bearbeiten möchten, klicken Sie auf Mehr > Sendungen massenhaft bearbeiten und fügen Sie eine benutzerdefinierte Verkäufernotiz hinzu.
Das Erstellen neuer Käufer- oder Verkäufernotizen beim Hochladen von Bestellungen via CSV ist ebenfalls möglich. Fügen Sie dazu Spalten in der Vorlage hinzu und benennen Sie diese „Käufernotizen“ und „Verkäufernotizen“.