Guía de Kickstarter de Easyship

Primeros pasos

Puedes descargar un archivo de pedidos compatible con Easyship desde tu cuenta de Kickstarter. Al subirlo a Easyship, se crea un envío borrador para cada pedido, completo con cotizaciones de envío para revisión. Para generar cotizaciones de envío precisas, Easyship requiere detalles adicionales del producto que no están incluidos en el archivo de exportación de Kickstarter. Se recomienda completar tu catálogo de Listados de Productos antes de importar los pedidos.

Agregar y actualizar tus listados de productos

Para asegurar cotizaciones de envío precisas, Easyship necesita información detallada del producto. Aquí están los detalles del artículo que Easyship requiere para generar cotizaciones de envío (ver lista completa aquí):

• Descripción del artículo: Una descripción breve del producto.
• SKU del artículo: Un identificador único para cada producto.
• Peso del artículo: El peso de cada artículo.
• Dimensiones del artículo: Largo, ancho y alto del producto.
• Categoría del artículo o código HS: Un código de clasificación para tu producto.

Si faltan estos detalles requeridos, Easyship mostrará advertencias de envío incompleto y no estarán disponibles las cotizaciones de envío. Al actualizar tu catálogo de Listados de Productos de antemano, evitas estos problemas y obtienes cotizaciones precisas de inmediato. Una vez que importes tus pedidos de Kickstarter, Easyship completará automáticamente cualquier detalle faltante del envío usando la información en tu catálogo.

Para evitar envíos incompletos y obtener cotizaciones de envío precisas de inmediato, es necesario completar tu catálogo de Listados de Productos ANTES de importar tu archivo de pedidos a Easyship.

¿Cómo completa Easyship automáticamente los detalles faltantes de los artículos del envío desde los Listados de Productos?

Al subir tu archivo de Kickstarter, Easyship compara la Descripción de la Recompensa y el SKU de tu archivo con los de tus Listados de Productos, completando automáticamente cualquier detalle faltante. La descripción y el SKU deben coincidir exactamente; cualquier diferencia en puntuación, símbolos o espacios impedirá que la función de autocompletado funcione. Si eso sucede, edita tus Listados de Productos para que coincidan con Kickstarter, luego reimporta los pedidos.

Agregar Listados de Productos

Puedes encontrar tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship haciendo clic en la sección Listados de Productos en la barra de navegación izquierda.

Hay dos formas de agregar los detalles de tus recompensas de Kickstarter:

Importar desde archivo (recomendado)

1. Navega a tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship.

2. Haz clic en Agregar Productos.

3. Selecciona Otros > Importar desde archivo.

4. Descarga la plantilla en blanco, complétala con los detalles de tus productos y súbela.

Entrada manual

1. Navega a tu catálogo de Listados de Productos en tu cuenta de Easyship.

2. Haz clic en Agregar Productos.

3. Selecciona Otros > Entrada manual.

4. Completa los campos requeridos para un solo producto/recompensa y haz clic en Guardar.

5. Repite los pasos para cada producto/recompensa.

Campos/Entradas del Listado de Productos

• SKU/ID (requerido)
  • Si no tienes ninguno, simplemente completa un número simple para cada producto (ej. 1, 2, 3, etc.). O copia el valor del Nombre/Descripción del Producto como SKU, siempre que sea único para cada Listado de Producto.
  • Asegúrate de que el SKU coincida exactamente con el SKU en Kickstarter (incluyendo puntuación, símbolos y espacios).
     
• Nombre/Descripción del Producto (requerido)
  • Esta es tu Descripción de la Recompensa.
  • Asegúrate de que coincida exactamente con el texto en la columna Descripción de la Recompensa del archivo de exportación de pedidos de Kickstarter (incluyendo puntuación, símbolos y espacios) - Consulta aquí para más información.
     
• Largo, Ancho y Alto del artículo
  • Si tienes las dimensiones del artículo de la recompensa, recomendamos encarecidamente agregarlas.
  • Algunos transportistas calculan las tarifas basándose en las dimensiones del paquete (en lugar del peso), por lo que agregar dimensiones nos permitirá ofrecer una lista más completa y precisa de opciones y tarifas de envío.
     
• Peso del artículo (requerido)
  • Este es un campo obligatorio para generar todas las cotizaciones de envío.
  • Por favor, ingresa el peso preciso del artículo de la recompensa para obtener tarifas más exactas.
     
• Categoría Easyship/Código HS (requerido)
  • Este es un campo obligatorio para generar todas las cotizaciones de envío. Debes completar una de las categorías Easyship O un Código HS válido.

Por favor, consulta la lista de categorías disponibles de Easyship en la plantilla de archivo de carga de productos de ejemplo, o consulta el artículo de soporte aquí.

Importar y exportar tus pedidos de Kickstarter

Puedes descargar un archivo compatible con Easyship directamente desde tu proyecto de Kickstarter. Al subir este archivo a Easyship, se creará un envío borrador para cada patrocinador, completo con cotizaciones de envío (siempre que tus Listados de Productos contengan los detalles requeridos del artículo).

Sigue los pasos a continuación para exportar correctamente tu archivo de patrocinadores desde Kickstarter e importarlo a Easyship.

NOTA: Si sigues los pasos a continuación y encuentras que, después de la importación, la mayoría de los envíos creados tienen errores de validación (detalles faltantes) que impiden que Easyship proporcione la lista de cotizaciones de transportistas, entonces verifica nuevamente que los detalles del catálogo de Listados de Productos estén completos.

Exporta tu archivo de pedidos desde Kickstarter

Para descargar el archivo con el formato correcto para Easyship:

1. Una vez que hayas recopilado las direcciones de envío, ve a la página del informe de patrocinadores y haz clic en “Exportar informe de patrocinadores”.
2. El primer filtro debe permanecer en la opción predeterminada ‘Todos los niveles de recompensa - un archivo’, o si no todos tus premios requieren envío, también puedes descargar informes para las recompensas que deseas enviar y subirlos individualmente.
3. Para el formato, selecciona ‘Easyship - cotizaciones/etiquetas de envío’.

Importante: Debes elegir el formato de exportación Easyship para que tu archivo se suba correctamente a Easyship.

Confirma que tus Listados de Productos sean precisos

Antes de importar tu archivo de Kickstarter:

• Asegúrate de que SKU, Descripción de la Recompensa y todos los detalles requeridos del producto estén completamente llenos en tus Listados de Productos.

• El SKU y la Descripción deben coincidir exactamente con Kickstarter, incluyendo puntuación y espacios.

Si los Listados de Productos no están configurados correctamente, Easyship no podrá generar cotizaciones de envío después de la importación.

Importa tu archivo de Kickstarter a Easyship

1. Exporta tu archivo de pedidos desde la plataforma Kickstarter.

2. Confirma que los detalles de tus Listados de Productos y SKU estén actualizados y sean precisos para todos los artículos de recompensa incluidos en el archivo exportado de Kickstarter.

3. Ve a la sección Crear envíos > Avanzado en la barra de navegación izquierda.

4. Haz clic en Agregar envíos > Importar desde archivo.

5. Haz clic en Subir. Selecciona tu archivo de pedidos de Kickstarter para importarlo.

6. Espera unos minutos para que se creen tus envíos importados.

Una vez completado, verás un envío por cada patrocinador, con las cotizaciones de transportistas disponibles llenadas automáticamente si todos los datos del producto son válidos.

¡Oh no! Importé mis pedidos antes de actualizar mis Listados de Productos. ¿Qué hago ahora?

Si accidentalmente importaste tu archivo de pedidos de Kickstarter ANTES de actualizar tus Listados de Productos, notarás que los envíos subidos pueden tener varias advertencias de información faltante y no hay cotizaciones de envío disponibles. Esto se debe a que Easyship requiere algunos detalles adicionales del producto para generar cotizaciones de envío, los cuales no están incluidos en el archivo de exportación de pedidos de Kickstarter.

¡No te preocupes! No necesitas editar los detalles de cada envío uno por uno. Aquí está la forma más rápida de agregar los detalles faltantes de los artículos y obtener tus cotizaciones de envío:

1. Eliminar envíos: 

Selecciona en masa todos los envíos que acabas de importar en la página Crear envíos > Haz clic en el menú desplegable Más > Haz clic en Eliminar seleccionados.

2. Agregar o actualizar Listados de Productos:

Sigue los pasos aquí.

3. Importa el archivo de pedidos nuevamente:

Sigue estos pasos para importar tu archivo de pedidos.

Esta vez, notarás que los envíos creados tendrán los detalles de los artículos del envío completados, basados en la información agregada previamente a los Listados de Productos.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor contacta a support@easyship.com para recibir asistencia.