Para sincronizar correctamente los pedidos de Shopify a Easyship, se deben cumplir ciertos requisitos. Esta guía detalla los criterios de sincronización predeterminados y explica cómo personalizar la configuración de sincronización para tener mayor control.
Para información general sobre la sincronización de pedidos, consulte ver Cómo sincronizar los pedidos de su tienda.
En este artículo:
Configuración predeterminada
1. Pago del pedido: Los pedidos deben estar pagados o marcados como pagados en Shopify y no pueden estar marcados como cumplidos.
2. Productos físicos: Los artículos en el pedido deben estar marcados como productos físicos.
Avanzado: Personalización según estado
Los pedidos en Shopify tienen varios estados, que determinan si se sincronizan con Easyship. Para personalizar estas configuraciones:
1. Navegue a Tienda > Configuración de sincronización de pedidos en Easyship.
2. Bajo Incluir pedidos por estado, puede ver los estados actuales que se están sincronizando.
3. Haga clic en Editar para elegir qué estados de pago y de pedido desea sincronizar.
Nota: Esta operación es avanzada y solo debe realizarse si tiene confianza con su integración de Shopify.
Si tiene alguna pregunta, contacte al soporte en support@easyship.com.