Cuando los pedidos se sincronizan con Easyship, se asocian dos tipos de notas con un envío. Las notas del vendedor son internas, se agregan una vez que el pedido se sincroniza. Las notas del comprador son externas, se agregan desde la tienda y se sincronizan con Easyship.
Notas del vendedor
Estas son para uso interno, es decir, si desea mantener notas sobre clientes o pedidos específicos para sus propósitos de registro, por ejemplo, "Incluir embalaje de regalo y lazo."
Nota: Las notas del vendedor se agregan después de que un pedido se ha sincronizado. No se sincronizan desde la tienda y no se muestran en los documentos de envío.
Notas del comprador
Las notas del comprador se sincronizan directamente desde su tienda de comercio electrónico, lo que significa que los detalles se reflejarán en el modal de envío, como se muestra a continuación.
Nota: Se mostrarán en la hoja de embalaje (activar en Configuración > Hoja de embalaje).
Actualización masiva de notas del vendedor
El campo de notas del vendedor siempre está disponible para editar en Crear envíos > Avanzado.
Puede actualizar masivamente sus pedidos con una nota del vendedor a través de la función de edición masiva. Seleccione los envíos que desea editar en masa, haga clic en Más > Edición masiva de envíos, y continúe para agregar una nota personalizada del vendedor.
También es posible crear nuevas notas del comprador o del vendedor al cargar pedidos mediante CSV. Para hacerlo, agregue columnas en la plantilla y asígneles los nombres 'Notas del comprador' y 'Notas del vendedor'.