Linnworks est un tableau de bord axé sur la connexion, la gestion et l'automatisation des opérations eCommerce.
L'intégration avec Linnworks permet aux utilisateurs de créer des expéditions et des retours directement depuis leur compte Linnworks et d'accéder aux informations de suivi depuis le portail Linnworks. Tout cela en utilisant la sélection de transporteurs d'Easyship.
À propos de la connexion
Toute la création d'expéditions se fera depuis Linnworks. Les commandes et produits ne seront pas synchronisés avec Easyship, et les paramètres Easyship ne seront pas reflétés dans le processus de création d'expédition de Linnworks.
Guide vidéo
Configuration du compte
Accédez à la page de votre compte Linnworks, recherchez Easyship dans les intégrations d'expédition, puis sélectionnez Intégrer.
Vous pouvez ici soumettre les détails de votre Nom de compte.
Si vous avez déjà un compte Easyship, vous pouvez vous connecter directement depuis Linnworks lors de la redirection.
Sélectionnez Non lorsque vous êtes invité si vous ne possédez pas encore de compte Easyship.
Vous serez alors invité à saisir une adresse e-mail pour créer un compte Easyship.
Veuillez entrer toutes les informations requises ; il est crucial de noter le pays d'expédition et de saisir correctement les détails de votre adresse.
Vous devez également saisir avec précision vos informations d'expédition afin d'obtenir des coûts exacts pour vos envois et d'éviter tout ajustement potentiel.
Une fois terminé, vous devriez voir Easyship dans votre liste d'intégrations.
Si vous devez apporter des modifications, vous pouvez sélectionner Config pour le faire.
Vous pouvez ensuite vous connecter à Easyship via le lien, et vous pourrez voir la boutique que vous venez de créer.
Rendez-vous dans Connecter, et vous verrez votre connexion.
Configuration du transporteur
Maintenant que votre intégration entre Linnworks et Easyship est terminée, vous pouvez configurer les transporteurs que vous utiliserez sur votre compte. Allez dans intégration et sélectionnez Services.
En sélectionnant le menu déroulant, vous verrez la liste des services de transporteurs disponibles pour vous.
Une fois sélectionné, vous pouvez aller dans Modifier pour saisir vos informations.
Sélectionnez OK et Terminer, et tout est prêt.
D'autres options sont disponibles dans la sélection du transporteur ; si vous cliquez sur Propriétés, vous pouvez choisir Incoterms, Assurance et Option d'impression.
Devis d'expédition
Pour obtenir un devis pour votre expédition, depuis votre portail Linnworks, sélectionnez une expédition, allez dans Actions, puis Expédition, puis Obtenir des devis.
Sélectionnez Lancer les devis, et vous obtiendrez plusieurs options, sélectionnez le bouton Devis, et les options d'expédition s'afficheront.
Allez dans Imprimer, Étiquette d'expédition, puis Imprimer pour obtenir votre étiquette.
Une fois l'étiquette générée, allez dans Jobs, et vous verrez vos options pour l'expédition.
Allez dans Télécharger les fichiers pour voir les Documents d'expédition.
Si vous retournez ensuite dans votre compte Easyship, vous verrez également l'expédition là-bas.
Correction des erreurs
Lors de la génération des étiquettes, il se peut que vous receviez un message d'erreur ; vous le verrez lors de l'impression de votre étiquette.
Si vous allez dans Jobs, une notification apparaîtra, puis vous verrez dans Jobs terminés l'étiquette tentée avec le message d'erreur, cliquez dessus, et vous verrez quel est le problème -
Dans ce cas, la ligne d'adresse était laissée vide. Pour corriger cela, retournez à votre liste d'expéditions Linnworks, et remplissez correctement les détails, n'oubliez pas de sauvegarder -
Annulation des étiquettes
Pour annuler une étiquette existante, vous pouvez localiser les détails d'expédition via votre tableau de bord Easyship.
Allez dans votre compte Linnworks, Actions > Expédition > Annuler l'étiquette.
Retournez dans Easyship et actualisez vos expéditions, et l'expédition devrait avoir été annulée.