Si vous utilisez FedEx Compatible, vous pouvez activer les Documents Commerciaux Électroniques (ETD) pour vos envois, ce qui vous permet d'envoyer des factures sans papier directement au système FedEx, économisant ainsi du temps et des ressources.
Comment configurer les ETD
1. Allez dans la section Transporteurs de votre tableau de bord et sélectionnez votre compte FedEx lié. Si vous ne l'avez pas encore lié, consultez l'article Lier votre compte FedEx.
2. Téléchargez les documents requis :
- En-tête : Taille recommandée 700x50 pixels, maximum 30 Ko (GIF/PNG).
- Signature : Taille recommandée 240x25 pixels, maximum 30 Ko (GIF/PNG).
3. Activez le bouton ETD après avoir téléchargé votre en-tête ou votre signature.
Si vous rencontrez le message d'erreur « impossible de récupérer l'en-tête », contactez l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.