WooCommerce est un plugin eCommerce open-source pour WordPress, conçu pour les commerçants de toutes tailles utilisant WordPress. Cet article fournit un guide étape par étape sur la manière de connecter votre boutique WooCommerce avec Easyship.
À propos de la connexion
Avec WooCommerce connecté à Easyship, vous pourrez :
- Utiliser la fonction des tarifs à la caisse, et personnaliser la façon dont les services d'expédition sont affichés en modifiant les paramètres de la boutique, ainsi que configurer quelles options montrer aux clients en créant règles d'expédition.
- Synchroniser les commandes directement depuis votre boutique pour qu'elles soient traitées.
- Télécharger les produits directement.
- Marque automatiquement les commandes de la boutique comme traitées lorsqu'une étiquette est générée. Le numéro de suivi sera synchronisé avec le profil de la commande.
Dépannage :
- 01 Les transporteurs ne s'affichent pas lors du paiement
- 02 Le numéro de téléphone de l'entreprise apparaît comme numéro du destinataire lors de la synchronisation
- 03 Messages d'erreur sur/depuis la caisse WooCommerce ou le tableau de bord Easyship
- 04 Le bouton Activer ne fonctionne pas
- 05 La désactivation du plugin Easyship ne fonctionne pas
- 05 Le plugin est installé avec succès, mais la requête a expiré
Méthodes d'installation
Avant de profiter de l'intégration Easyship, vous devez installer le plugin Easyship. Il y a deux méthodes pour cela :
Installation depuis le WooCommerce Marketplace
- Dans le portail de gestion de votre boutique WooCommerce, localisez la page des extensions Woo. Recherchez "Easyship" et cliquez sur le résultat.
- Sélectionnez "Téléchargement gratuit" sur la page de la liste de l'extension Easyship.
- Complétez le processus de paiement ; le total doit être de 0,00 $.
- Après le paiement, cliquez sur "Ajouter au site" et sélectionnez votre site WooCommerce pour l'installation.
- Sélectionnez votre site WooCommerce où vous souhaitez installer l'extension (ou saisissez l'URL si aucun site n'apparaît dans la liste).
- Attendez que l'extension termine son installation sur votre site WooCommerce.
Installation depuis la liste des plugins WordPress
- Dans votre tableau de bord d'administration WordPress, allez dans "Extensions" > "Ajouter".
- Recherchez "Easyship" et choisissez "Installer maintenant".
- Après l'installation, cliquez sur "Activer".
Assurez-vous toujours que vous utilisez la dernière version. Vous pouvez activer les mises à jour automatiques en allant dans Extensions > Extensions installées > Activer les mises à jour automatiques.
Une fois le plugin Easyship installé et activé via l'une des méthodes ci-dessus, vous devriez pouvoir le trouver sur la page “Extensions”.
Activer Easyship sur WooCommerce
Pour connecter votre boutique WooCommerce à Easyship :
- Tout d'abord, assurez-vous que les Paramètres des permaliens ne sont pas sur "Simple". Si "Simple" est activé, cela provoquera des erreurs lors de la synchronisation avec Easyship. N'hésitez pas à choisir l'une des autres options.
- Naviguez vers l'onglet Easyship dans les paramètres WooCommerce.
- Cliquez sur "Activer" pour démarrer le processus de connexion. [Note : Il n'est pas nécessaire de remplir le “Jeton d'accès Easyship” pour la connexion initiale de la boutique. Voir Activer les tarifs d'expédition pour plus de détails.]
Synchronisation des commandes vers Easyship
N'oubliez pas qu'Easyship ne synchronisera que les nouvelles commandes marquées comme 'En traitement'. Dans Easyship, vérifiez la page des paramètres de votre boutique WooCommerce (dans la section de navigation “Connecter”) pour vous assurer que vos paramètres de fenêtre de synchronisation et de pays exclus sont corrects.
Informations de suivi
Les numéros de suivi sont ajoutés à WooCommerce en tant que note une fois qu'une commande est traitée.
Ce plugin WooCommerce séparé peut améliorer cette fonctionnalité en mettant à jour les commandes avec les informations de suivi.
Configurer l'emplacement de base
Assurez-vous que l'emplacement de base dans WooCommerce correspond au pays d'origine associé à votre compte Easyship. Si vous expédiez depuis Hong Kong, il doit être configuré sur Hong Kong, comme illustré ci-dessous.
Dépannage
Les transporteurs ne s'affichent pas lors du paiement
Si vous rencontrez des problèmes pour synchroniser vos commandes, nous vous recommandons d'essayer de supprimer la boutique ajoutée dans Easyship et de réinstaller le plugin.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez essayer de désactiver tout autre plugin tiers avant de réinstaller Easyship.
Dans certains cas, d'autres plugins peuvent interférer avec les paramètres d'Easyship, ce qui empêche l'affichage des solutions d'expédition lors du paiement.
Un exemple est Whole Sale Suite, ce plugin vous oblige à modifier le paramètre dans ;
Sous Méthodes ;
Cela vous facilitera la tâche pour identifier si l'un d'eux cause des problèmes avec le plugin Easyship.
Le numéro de téléphone de l'entreprise apparaît comme numéro du destinataire lors de la synchronisation
Si la commande ne comporte pas le numéro de téléphone du destinataire, alors le numéro de téléphone de l'entreprise sera utilisé par défaut.
Messages d'erreur sur/depuis la caisse WooCommerce ou le tableau de bord Easyship
Cas 1 : Le message indique que les produits sur Easyship ne sont pas enregistrés avec des dimensions et un poids, assurez-vous que les paramètres des produits sur Easyship contiennent des valeurs réelles.
Le bouton Activer ne fonctionne pas
Étape 1 : Collez n'importe quelle chaîne (par exemple : '12345678') dans le champ Jeton d'accès Easyship, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 2 : Nettoyez le Jeton d'accès Easyship (supprimez-le) et cliquez à nouveau sur Enregistrer les modifications.
Étape 3 : Cliquez sur Activer, et vous devriez être redirigé vers la page de connexion Easyship pour la configuration.
La désactivation du plugin Easyship ne fonctionne pas
Étape 1 : Allez dans Extensions > Easyship paramètres.
Étape 2 : Assurez-vous que le champ Jeton d'accès Easyship est vide (supprimez-le), puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Vous devriez maintenant pouvoir reconnecter Easyship en cliquant sur Activer. Note : Il se peut que vous deviez actualiser la page (CTRL + R) pour voir un champ de jeton vide)
Le plugin est installé avec succès, mais la requête a expiré
Votre wp-config.php peut avoir WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL défini sur true. Vous devrez ajouter l'URL https://*.easyship.com à vos paramètres WP_ACCESSIBLE_HOSTS afin d'autoriser les requêtes vers le serveur API Easyship.