Quando si selezionano soluzioni di spedizione su Easyship, è essenziale comprendere che alcuni corrieri non offrono alcuna responsabilità. Questo articolo descrive come viene determinata la responsabilità del corriere.
Innanzitutto, vale la pena riassumere le categorie in cui assegniamo le soluzioni di spedizione.
Categorie di Corrieri
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Postale (Nessuna Responsabilità): Una spedizione inviata tramite la rete postale, senza supporto fornito né responsabilità da parte del corriere in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto. Ad esempio USPS, HKpost, Singpost, GlobalPost, Hermes, RoyalMail.
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Ibrido (Nessuna Responsabilità): Corrieri, Centri di Consolidamento e servizi postali collaborano per facilitare il transito. Queste soluzioni non offrono responsabilità in caso di perdita o danno. Ad esempio DHL eCom, SF Express US, Tariffe di Esportazione Fisse, Asendia, APC US, Aramex US, ecc.
- Corriere (Responsabilità Base): Servizi espressi che gestiscono completamente la consegna e il ritiro di una spedizione, transitando attraverso reti private per garantire un viaggio sicuro e puntuale. In caso di spedizione smarrita o danneggiata per colpa del corriere, generalmente viene corrisposto un risarcimento fino a 100 USD del valore doganale e viene completamente annullato il costo di spedizione. Ad esempio DHL Express, FedEx, UPS, Aramex HK & SG, SF Express HK & SG, DPEX.
Ora che abbiamo suddiviso le categorie dei corrieri Easyship, identifichiamo se la tua soluzione di spedizione offre responsabilità al momento dell’acquisto dell’etichetta.
Identificare la Responsabilità durante l’Acquisto di una Spedizione
Sappiamo che non è sempre facile ricordare quale corriere offre responsabilità e quale no. Per questo motivo, quando stai per acquistare una soluzione corriere senza responsabilità, ti assicuriamo di essere consapevole che il corriere non offre responsabilità.
Cliccando no, riconosci che Easyship e il corriere non saranno responsabili se la spedizione viene persa o danneggiata.
IMPORTANTE: Ti incoraggiamo sempre a aggiungere un’Assicurazione anche se stai utilizzando un corriere con responsabilità limitata. Questo perché in questi casi, anche se faremo sempre del nostro meglio per far accettare la tua richiesta di risarcimento, in media, solo poche richieste vengono accettate dai corrieri che offrono responsabilità limitata. Le indagini del corriere vengono chiuse automaticamente (e, quindi, la richiesta respinta) dopo un periodo di tempo fisso dalla presentazione della richiesta se il corriere non riconosce la perdita o il danno.