Sobald Ihr Shop verbunden ist und Ihre Produkte gespeichert sind, ist es Zeit, Ihre Bestellungen zu synchronisieren und mit der Erstellung von Sendungen zu beginnen.
Die Synchronisierung von Bestellungen kann im Bereich Sendungen > Zum Versand des Dashboards durchgeführt werden. Wenn Sie einen bezahlten Plan nutzen, können Sie die automatische Synchronisierung in den Shop-Einstellungen einrichten.
Hinweis: Bei Shopify-Shops erfolgt die Synchronisierung der Bestellungen auf Ebene der Fulfillment-Bestellung (FO). Wenn eine Shopify-Bestellung in mehrere FOs aufgeteilt ist, wird jede einzelne als eigene, nummerierte Sendung synchronisiert (z. B. 1/3, 2/3, 3/3).
In diesem Artikel:
So synchronisieren Sie Bestellungen aus Ihrem Shop
1. Navigieren Sie zu Sendungen > Zum Versand und klicken Sie auf Sendungen hinzufügen > Shop verbinden. Die Option Shop verbinden erscheint, sobald Ihr Shop erfolgreich integriert wurde.
2. Ihre Bestellungen werden synchronisiert. Wählen Sie diejenigen aus, die Sie erfüllen möchten, und klicken Sie auf Erstellen, um die Sendung zu generieren.
Für weitere Details lesen Sie die Anleitung: So erstellen Sie Sendungen mit Easyship.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Kann ich Bestellungen sofort nach der Integration meines Shops synchronisieren?
Wenn Sie Ihren Shop verbinden, müssen wichtige Schritte befolgt werden, bevor Sie Bestellungen synchronisieren und erfüllen können. Damit Easyship im Autopilot-Modus funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte synchronisiert und Boxen gespeichert haben. Dies stellt sicher, dass korrekte Abmessungen und Gewichte automatisch Ihren Bestellungen zugewiesen werden.
Was passiert, wenn eine nicht erfüllte Bestellung nicht synchronisiert wird?
Bestellungen müssen vollständig bezahlt und unerfüllt sein, um synchronisiert zu werden. Für Shopify-Nutzer erfolgt die Synchronisierung auf Ebene der Fulfillment-Bestellung (FO): Wenn eine Bestellung mehrere FOs hat, erstellt jede FO eine eigene Sendung in Easyship. Wenn eine FO bereits mit Easyship synchronisiert wurde, wird sie nicht erneut synchronisiert. Sie können die Synchronisierungsparameter in den Synchronisierungseinstellungen anpassen. Wenn Synchronisierungsprobleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte mit Screenshots Ihrer unerfüllten, bezahlten Bestellungen an den Support.
Meine Shopify-Bestellung hat 3 Fulfillment-Bestellungen (Shopify hat sie automatisch in 3 aufgeteilt) – werde ich 3 Sendungen in Easyship sehen?
Ja. Jede Fulfillment-Bestellung wird als eigene Sendung synchronisiert und nummeriert, um ihre Reihenfolge anzuzeigen – zum Beispiel 1/3, 2/3 und 3/3.
Ich sehe die Sendung 2/3 – wo ist 1/3?
Sie ist nicht verschwunden. Sie wurde möglicherweise früher synchronisiert oder hat bereits den Status Label gekauft erreicht. Überprüfen Sie Ihre Sendungsliste nach anderen Sendungen mit derselben Bestellreferenz, um sie zu finden.
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@easyship.com.