Pour calculer les tarifs lors du paiement pour les boutiques connectées à Easyship, nous utilisons l’adresse (saisie par le client), les informations sur le produit et la taille de la boîte enregistrée sur le tableau de bord. Cet article détaille les différents facteurs nécessaires pour que cette fonctionnalité fonctionne avec précision.
Adresses
Lorsque votre client saisit son adresse lors du paiement, nous utilisons le code postal, la ville, l’état et le pays pour identifier la localisation générale de l’adresse du client. De plus, nous utilisons votre adresse d’expéditeur sur Easyship comme lieu d’origine. Cela nous permet de calculer l’origine de l’envoi (lieu de l’expéditeur) et la destination (lieu du destinataire).
Vous pouvez apprendre comment faire plus ici : Ajouter/Modifier une adresse de livraison ou de facturation
Produits
Nous utilisons vos produits enregistrés pour calculer la taille et le poids de l’envoi.
Les produits enregistrés sont nécessaires pour générer les tarifs lors du paiement. Dans la section Liste des produits du tableau de bord, vous devez synchroniser les produits depuis votre boutique (étapes mises en avant dans l’article ci-dessous) afin de lier les profils produits sur la boutique et Easyship.
Le SKU, l’identifiant du produit, le nom du produit et le poids seront renseignés lors de la synchronisation depuis votre boutique. Les dimensions et les catégories ne se synchronisent pas et nécessitent une saisie manuelle. Cependant, plusieurs méthodes efficaces pour gagner du temps sont listées dans cet article. Ajouter et modifier des produits
Sans toutes les informations produit enregistrées, la fonctionnalité de paiement ne fournira pas de tarifs précis à vos clients, ce qui entraînera des écarts de prix lors de la réalisation de la commande, pouvant même entraîner des frais d’ajustement facturés par le transporteur.
| Fonctionnalité | Utilisation |
| SKU | Unité de gestion des stocks, utilisée principalement pour les bons de livraison et pour référence interne |
| ID produit | Comment nous connectons le profil produit de votre boutique à Easyship (requis pour les tarifs lors du paiement) |
| Description | Utilisée pour décrire le produit sur la facture commerciale |
| Catégorie de produit | Type de marchandise, code SH (essentiel pour l’expédition internationale et la sélection du transporteur approprié) |
| Dimensions | Taille de l’article |
| Poids | Poids de l’article |
Boîtes
Les boîtes enregistrées sont attribuées en fonction des dimensions des produits dans une commande, attribuant ainsi la boîte la mieux adaptée. Nous recommandons vivement d’enregistrer les boîtes que vous utilisez habituellement pour l’expédition afin d’assurer des tarifs précis et d’éviter d’éventuels ajustements.
Vous pouvez enregistrer des boîtes dans la section Paramètres > Boîtes du tableau de bord. Si vous sélectionnez Auto, notre algorithme sera invité à attribuer la boîte sélectionnée à la commande lors du paiement, en utilisant la taille de la boîte pour les dimensions globales de l’envoi. Supposons que vous ayez plusieurs boîtes enregistrées avec l’option "Auto" activée. L’algorithme sélectionne la plus petite boîte disponible pouvant contenir la commande, ce qui permet d’obtenir le tarif d’expédition le plus économique.
Si vous n’avez pas de boîtes enregistrées avec l’option "Auto" activée, l’algorithme générera le tarif d’expédition basé sur les dimensions et le poids brut des produits. Vous pouvez en savoir plus ici : Enregistrer les dimensions des boîtes d’expédition
Résumé
Pour fournir des tarifs en temps réel précis, notre système nécessite des informations spécifiques telles que les dimensions du produit, le poids et les informations sur la boîte d’expédition. Sans ces données, la génération des tarifs en temps réel ne peut pas être réalisée. Une fois configuré, les visiteurs de votre site web peuvent sélectionner plusieurs options d’expédition selon leurs besoins, augmentant ainsi les chances de conversion.
De plus, vous n’avez plus à vous inquiéter d’absorber les frais d’expédition au nom de vos clients. L’expérience de traitement des commandes sera fluide et très efficace en termes de temps, avec des services d’expédition sélectionnés par le client, prépayés et présélectionnés. Si vous souhaitez offrir des options d’expédition gratuites ou à tarif réduit lors du paiement, veuillez consulter cet article : Comment activer la livraison gratuite lors du paiement