Une fois que votre boutique est connectée et que vos produits sont enregistrés, il est temps de synchroniser vos commandes et de commencer à créer des expéditions.
La synchronisation des commandes peut être effectuée dans la section Créer une expédition > Avancé du tableau de bord. Si vous êtes sur un abonnement payant, vous pouvez configurer la synchronisation automatique dans Paramètres de la boutique.
Dans cet article :
Comment synchroniser les commandes de votre boutique
1. Allez dans Créer une expédition > Avancé, et cliquez sur Ajouter des expéditions > Connecter une boutique. L’option Connecter une boutique apparaîtra une fois que votre boutique est intégrée avec succès.
2. Vos commandes seront synchronisées. Sélectionnez celles que vous souhaitez traiter et cliquez sur Expédier.
Pour plus de détails, lisez le guide : Comment créer des expéditions sur Easyship.
FAQ
Q : Puis-je synchroniser les commandes immédiatement après avoir intégré ma boutique ?
R : Lorsque vous connectez votre boutique, il y a des étapes importantes à suivre avant de synchroniser et de traiter les commandes. Pour qu’Easyship fonctionne en mode pilote automatique, assurez-vous d’avoir synchronisé vos produits et enregistré les boîtes. Cela garantit que les dimensions et poids corrects sont automatiquement attribués à vos commandes.
Q : Que faire si une commande non traitée ne se synchronise pas ?
R : Les commandes doivent être entièrement payées et non traitées pour se synchroniser. Pour les utilisateurs Shopify, vous pouvez ajuster les paramètres de synchronisation dans Paramètres de synchronisation. Si les problèmes de synchronisation persistent, contactez le support avec des captures d’écran de vos commandes non traitées et payées.
Pour une assistance supplémentaire, contactez support@easyship.com.