Support und Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Konto

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, Ihr Easyship-Konto zu verwalten und Probleme zu beheben, von Anmeldeproblemen bis hin zu Anpassungen und Benachrichtigungen.

Anmeldung nicht möglich

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, versuchen Sie folgende Schritte:

  1. Verwenden Sie den Inkognito-Modus.
  2. Cache und Cookies löschen.
  3. Nutzen Sie die Option „Passwort vergessen“.
  4. Kontaktieren Sie den Support mit einer Bildschirmaufnahme der URL.

Konto löschen

Sie überlegen, Ihr Konto zu löschen? Kontaktieren Sie unser Support-Team, um etwaige Bedenken zu klären. Wenn Sie fortfahren möchten, folgen Sie unserem Leitfaden zur Kontoschließung.

Ihr Konto anpassen

Entdecken Sie Optionen zur Personalisierung Ihres Kontos:

Druckoptionen

Sehen Sie sich Druckoptionen für Etiketten für Ihre Versandbedürfnisse an.

Mitglieder hinzufügen/entfernen

Verwalten Sie Teammitglieder einfach, indem Sie diesem Leitfaden folgen. Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied eine eindeutige E-Mail-Adresse verwendet.

Profilverwaltung

  • E-Mail/Passwort ändern: Navigieren Sie zu Konto > Profil > E-Mail ändern/Passwort ändern.
  • Handynummer ändern: Aktualisieren Sie Ihre Handynummer in den Profileinstellungen.

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Benachrichtigungen

Verwalten Sie Benachrichtigungen, indem Sie diesen Leitfaden besuchen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte direkt support@easyship.

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